На фоне кризиса в секторе образовательных технологий Индии, который затронул крупнейшие игроки, компания UNext, входящая в состав Manipal Education and Medical Group (MEMG), выбирает иной путь развития. UNext делает акцент на дисциплине, искусственном интеллекте, партнерствах с университетами и снижении затрат на привлечение клиентов, избегая при этом дорогостоящей модели, которая нанесла ущерб ряду конкурентов.
Крупнейшие компании в сфере EdTech столкнулись с проблемами: Byju’s, некогда самый ценный стартап страны, объявил о несостоятельности. Unacademy, ранее оценивавшийся примерно в 3,4 миллиарда долларов, был продан конкуренту upGrad примерно за 200 миллионов долларов в сентябре этого года.
UNext Learning пошла другим путем. Компания была создана Амбришем Синхой внутри Manipal Education and Medical Group (MEMG), а не как венчурный стартап. Ее бизнес по корпоративному обучению уже показывает положительный показатель Ebitda, и ожидается, что компания достигнет безубыточности в консолидированном виде к марту 2027 года.
Амбриш Синха, основатель и генеральный директор UNext, подчеркнул, что сильная сторона UNext никогда не заключалась в создании потребительского бренда. Вместо этого фокус был направлен на разработку капиталоэффективной технологической платформы, которая сотрудничает с партнерскими университетами, при этом тщательно контролируя стоимость роста.
MEMG предоставила UNext внутреннюю поддержку в размере около 700–800 крор рупий. Запущенная в 2021 году, UNext стала одним из крупнейших поставщиков онлайн-дипломов и сертификатов в Индии, насчитывая более 125 000 активных ежемесячных учащихся.
По состоянию на 31 марта 2026 года, UNext сообщила о валовых бронированиях в размере 925 крор рупий и консолидированной выручке свыше 580 крор рупий. Ее онлайн-бизнес, ориентированный на потребителя (B2C), продемонстрировал рост выручки на 35 процентов в годовом исчислении, а компания прогнозирует рост около 30 процентов в финансовом году 27.
При этом набор студентов увеличился на 60 процентов в годовом исчислении, а затраты на привлечение клиентов снизились примерно на 25–30 процентов. Корпоративный бизнес UNext, или бизнес для бизнеса (B2B), в области повышения квалификации обслуживает секторы банковского дела, финансовых услуг и страхования (BFSI) и обучил и трудоустроил более 250 000 специалистов.
Онлайн-бизнес B2C является прибыльным по валовой марже, и компания ожидает, что он станет положительным по Ebitda с финансового года 28. Синха заявил изданию Business Standard: «Мы выйдем на точку безубыточности к концу этого года, а в следующем году будем положительными по EBITDA».
Синха объяснил относительно капиталоэффективный рост компании тремя факторами: поздним выходом на рынок EdTech, технологически ориентированной бизнес-моделью и тесным сотрудничеством с университетами и колледжами. UNext сосредоточилась на предоставлении технологической инфраструктуры образовательным учреждениям, вместо того чтобы строить самостоятельный потребительский бренд. Это позволило ей использовать институциональные бренды, снизить затраты на привлечение клиентов и избежать больших расходов на рекламу и маркетинг.
Синха также отметил, что компания осознавала стоимость роста и поддерживала высокие стандарты управления при поддержке материнской компании. Ранее он был частью команды основателей Zopper в качестве директора по развитию бизнеса. В 2018 году PhonePe приобрела эту локальную платформу точек продаж (POS). Он также занимал руководящие должности в ICICI Prudential Life Insurance, HDFC Life и IndusInd Nippon Life Insurance.
UNext активно внедряет искусственный интеллект (AI). Компания интегрирует AI во всю свою учебную платформу: в маркетинг, производство контента, разработку продуктов и автоматизацию рабочих процессов. Ее внутренняя система управления обучением, Lumen, использует AI для разрешения вопросов, автоматизированных викторин, обобщения контента и персонализированных образовательных траекторий.
По словам Синхи, AI трансформирует высшее образование посредством персонализированного обучения, улучшения показателей завершения курсов и более частых оценок. AI также помогает студентам оставаться вовлеченными и дисциплинированными в онлайн-программах, где учащиеся должны самостоятельно управлять своим прогрессом. Компания применяет AI в привлечении потенциальных клиентов и голосовом взаимодействии для уменьшения затрат на привлечение и подбора учащихся под соответствующие курсы.
Синха добавил: «Благодаря использованию AI сегодня мы также можем быстрее создавать наш контент и оперативно обновлять его». Он прогнозирует, что AI изменит способ доступа пользователей к информации, поскольку пользователи все чаще будут переходить от поиска к курированным ответам. Синха считает, что AI будет дополнять, а не конкурировать с платформами образовательных технологий. Он ожидает, что влияние будет более заметным в высшем образовании, где студенты обладают зрелостью для эффективного использования этой технологии. Однако в школах, особенно для детей младше 10–12 лет, социальное обучение, дисциплина и обучение под руководством учителя останутся важными.
Существуют опасения, что AI может негативно сказаться на начальных рабочих местах, которые готовят сотрудники EdTech-компаний. Синха не ожидает, что AI полностью устранит эти рабочие места; вместо этого он прогнозирует перераспределение ролей и навыков, при котором некоторые должности сократятся, а новые появятся. Он отметил, что крупные компании в Индии в настоящее время используют AI в основном для оптимизации процессов и снижения издержек, а не для полной замены работников.
UNext сохранит основной фокус на Индии. Вместо агрессивной глобальной экспансии компания планирует углублять партнерства с университетами, включая возможные сотрудничества с зарубежными учреждениями. Также запланировано введение специализированных программ для работающих специалистов. Компания выходит в офлайн-сегменты, открывая учебные центры по производству, розничной торговле и товарам повседневного спроса в Мумбаи, Дели-NCR и Джайпуре. UNext рассматривает физические учебные центры и программы с преподавателем как дополнение к своему цифровому бизнесу. Ее более широкая цель — стать партнером по непрерывному обучению в онлайн-, офлайн- и гибридных форматах.
UNext рассматривает университеты как партнеров, а другие EdTech-компании — как конкурентов. Среди ее ближайших ориентиров Coursera, upGrad, Great Learning и Simplilearn. Компания также может рассмотреть возможность приобретений. Единственное приобретение на данный момент — Jigsaw Academy. Синха сообщил, что компания будет рассматривать возможности в сфере высшего образования, технологий, контента и смежных бизнес-моделей, если они будут стратегически значимыми. В ближайшее время компания не планирует первичное публичное размещение акций, фокусируясь вместо этого на долгосрочном росте, расширении доли рынка и инновациях. Синха заключил: «Мы хотели бы оставаться частной компанией и продолжать развивать наши сильные стороны в сфере высшего образования».
