Министр социального развития Дина Пуле заявила о намерении доставлять государственные услуги непосредственно в сообщества Кейптауна, поскольку многие жители проживают слишком далеко от учреждений, предназначенных для обслуживания.
Пуле выступила на мероприятии для представителей СМИ в Международном конгресс-центре Кейптауна (CTICC) в пятницу, 2 октября 2026 года, вскоре после посещения Делфта в рамках Программы выездной регистрации интегрированного сообщества (ICROP).
Этот брифинг ознаменовал начало Месяца социального развития, который проходит под лозунгом «Укрепление семей посредством партнерства». Пуле подчеркнула, что визит в Делфт являлся частью более широких усилий по охвату жителей, которые оказались отрезанными от государственных услуг.
Во время мероприятия Пуле отметила, что они посещают такие районы в рамках усилий по предоставлению услуг, продолжая доставлять социальные услуги непосредственно в сообщества. Она добавила, что не все живут рядом с государственными структурами для получения этих услуг, поэтому необходимо идти туда, где находятся люди.
Среди проблем, которые она затронула, были гендерное насилие и фемицид (GBVF), защита детей, добросовестность социальных пособий, посещения на дому и необходимость обеспечения достоинства уязвимых людей при обращении за помощью.
Министр также признала, что длительное ожидание в офисах SASSA остается проблемой. Она сообщила, что департамент работает над улучшением управления очередями, штатного расписания, систем записи на прием и цифровых сервисов, уделяя при этом приоритетное внимание уязвимым гражданам.
Касательно призывов к повышению социальных пособий, министр заявила, что любое увеличение должно быть сопоставлено с возможностями страны, поскольку распределение пособий определяется в рамках процесса национального бюджета. Пуле подчеркнула, что необходимо учитывать роль Национального казначейства и общие бюджетные процессы в определении устойчиво финансируемых расходов.
Дина Пуле также считает, что социальная защита должна быть связана с развитием навыков, трудоустройством и экономическими возможностями, чтобы получатели пособий не оставались полностью зависимыми от них. В связи с 20-летием социальной защиты SASSA она призвала создать агентство, которое было бы более доступным, эффективным и подотчетным, а также технологически оснащенным, сохраняя при этом человекоориентированность.
Министр также признала значимость роли средств массовой информации в выявлении социальных проблем, информировании общественности, привлечении учреждений к ответственности и предоставлении голоса уязвимым сообществам. Она заключила, что государство не может решить социальные проблемы без участия общества.