Мобильный оператор Fluke начал предлагать клиентам до 150% больше интернет-трафика в пакетах, не меняя при этом ежемесячную плату, а также представил новый стартовый тариф. По словам генерального директора Маркоса Оливейра мл., этот шаг идет вразрез с тенденциями в телекоммуникационном секторе, где лучшие условия часто доступны только новым абонентам.
Он заявил в комментарии для Tecnoblog, что компания решила сделать обратное: улучшить условия для всех существующих клиентов, не требуя от них никаких дополнительных запросов, поскольку в их рынке лояльность часто наказывается.
Например, пакеты, которые ранее предоставляли 6 ГБ и 12 ГБ, теперь включают 15 ГБ и 30 ГБ соответственно. Одновременно с этим Fluke повысила стоимость тарифа, предназначенного для пользователей, которые в основном используют линию для доступа к WhatsApp.
Все пакеты обеспечивают покрытие 4G и 5G (благодаря партнерству с Vivo и Telecall). Приложения WhatsApp, Waze и Google Maps не расходуют интернет-трафик. Кроме того, предусмотрены неограниченные звонки (включая DDD) на любые операторы и 10 сообщений SMS. Fluke не требует соблюдения условий долгосрочного контракта. Когда трафик заканчивается, соединение не обрывается; скорость снижается до 512 Кбит/с до момента пополнения или покупки дополнительных гигабайт.
Персонализированный пакет, позволяющий клиенту самостоятельно комбинировать гигабайты, минуты и SMS на основе ежемесячной подписки, претерпевает изменения с появлением нового портфеля. WhatsApp остается неограниченным и включенным в подписку, тогда как гигабайты, минуты и SMS приобретаются отдельно. Цена в размере R$ 12,90 действует для всех физических лиц и компаний, открывших счета с 1 октября.
Новые тарифы будут применяться автоматически. Генеральный директор объяснил Tecnoblog, что такая трансформация стала возможной благодаря тому, что клиенты предоставили оператору необходимый масштаб для повышения эффективности и пересмотра условий с поставщиками.
Корпоративные линии уже составляют половину клиентской базы Fluke и 70% новых подключений. По мнению генерального директора, стоимость одного гигабайта для этой аудитории снизилась на 60%. Fluke была основана в 2018 году в Сан-Карлосе, штат Сан-Паулу, и работает на рынке с 2020 года.