Кестер Дасон, преподаватель с почти 27-летним опытом в промышленном обучении, заметил существенную разницу между практической работой учеников и теоретическими занятиями. Многие из учеников, которые начинают обучение после 8-го класса, могут испытывать трудности с базовой арифметикой или формулами, однако в практической лаборатории они демонстрируют большую уверенность, любознательность и готовность к экспериментам.
Основная сложность заключалась в том, чтобы привнести эту энергию в уроки, требующие сидения, слушания или чтения. Долгое время Кестер полагался преимущественно на видео и презентации для дополнения занятий. Ситуация начала меняться после того, как он посетил 12-дневную учебную программу в Академии тренеров L&T Skill Trainers Academy (STA) в августе 2025 года.
Larsen & Toubro запустила Skill Trainers Academy 15 марта 2021 года с целью укрепления квалификации тренеров, которые являются важным звеном между профессиональным образованием и рабочим местом. В рамках Академии Кестер познакомился с интерактивными методами, такими как викторины Kahoot, игры для снятия напряжения (icebreakers) и обучение на основе активности.
Вернувшись в свой класс, он начал применять эти методики. Вместо того чтобы сразу переходить к теории, он использовал игры для снятия напряжения, чтобы ученики почувствовали себя комфортно, и внедрил Kahoot, дав им возможность участвовать, а не просто слушать.
Для Кестера этот переход касался не замены практического обучения, а поиска более эффективных способов связи теории с тем, как лучше всего учатся его ученики — через действие и участие.
Значение повышения квалификации тренеров для системы профессионального образования Индии
Возникновение L&T Skill Trainers Academy было вызвано острой необходимостью усилить тренеров в рамках системы профессионального образования Индии, что было отмечено г-ном А М Наиком, почетным председателем L&T, когда он был назначен председателем Национальной корпорации по развитию навыков (NSDC) в ноябре 2018 года.
Тренер К Рамакришнанан, исполнительный директор L&T Skill Development Mission, объясняет, что его работа выходит за рамки просто передачи технических знаний. Он, вместе с Б. С Салуджей, руководителем отдела стратегических партнерств L&T Skill Trainers Academy, и около 70% тренеров Академии, являющихся бывшими сотрудниками L&T, делятся своим многолетним опытом ради общества.
Он определяет осмысленное развитие навыков через три компонента: знания, навыки и отношение. Хотя знания дают ученику понимание профессии, а навыки помогают применять это знание, он считает, что отношение оказывает более широкое влияние на то, как человек работает. Рамакришнанан утверждает: «Отношение решает многое или оказывает большое влияние в отношении качества, безопасности и производительности». Он также подчеркивает, что это способствует работе с большим рвением и страстью.
Эта ответственность особенно важна в системе ITI Индии, которая, по словам Рамакришнанана, включает около 15 000 ITI, из которых примерно 5 000 являются государственными учреждениями. Он также указывает на пробелы в инфраструктуре и оборудовании, административные обязанности и несоответствие между преподаванием профессий и местным спросом на рабочую силу в некоторых местах.
Именно здесь подход STA начинается с тренера, а не со студента. Салуджа отмечает, что Академия в первую очередь работает с инструкторами, выдвинутыми департаментами профессионального образования и развития навыков штатов. Он говорит: «Мы работаем с департаментами профессионального образования и развития навыков в разных штатах и сотрудничаем с ними, чтобы их тренеры приняли участие в программе».
Мэйбел Абрахам, руководитель отдела корпоративных социальных инициатив Larsen & Toubro Limited, считает, что такой фокус на тренерах обеспечивает инициативе более широкий системный эффект. Она заявляет: «В то время как многие программы по развитию навыков разработаны для прямого обучения студентов и бенефициаров, это усилие направлено на устранение критического пробела в ландшафте навыков Индии путем укрепления самой экосистемы тренеров».
Повышая квалификацию, педагогические навыки и готовность к проведению занятий более крупного пула способных, готовых к работе в отрасли тренеров, инициатива стремится создать мультипликативный эффект во всех программах по развитию навыков. Абрахам добавляет: «Учитывая растущий спрос на квалифицированные кадры в Индии, укрепление кадрового резерва является важным условием для долгосрочного развития рабочей силы».
Этот мультипликативный эффект отражается и в охвате программы. С финансового года 2022–23 по настоящее время программа обучила более 4 500 тренеров. Основываясь на предполагаемом охвате одного инструктора ITI, обучающего 20 студентов в год, и тренера по диплому/SSC, охватывающего 60 студентов в год, программа зафиксировала ежегодное воздействие на 135 480 бенефициаров.
Внутри L&T Skill Trainers Academy
В L&T Skill Trainers Academy в Мумбаи обучение разработано таким образом, чтобы сочетать методы преподавания, техническое обучение и практический опыт. Стандартная проживная программа обычно длится 12 дней. Первые полтора-два дня посвящены «тренингу платформы», который охватывает интерактивные методы преподавания и цифровое взаимодействие, прежде чем участники переходят к техническому обучению по конкретным профессиям.
Рамакришнанан поясняет, что из семи дней, отведенных на техническое обучение, около 30% приходится на теорию, а 70% — на практическую работу. Компонент педагогики также включает изучение того, как планировать, проводить и оценивать урок. В конце каждый тренер проводит пяти- или семиминутный сеанс обратной демонстрации, который оценивается по таким аспектам, как зрительный контакт, четкость голоса, знание предмета, вовлеченность и участие.
Также используются ежедневные формирующие оценки для предоставления обратной связи в ходе программы. Опыт выходит за рамки класса: участники начинают день с йоги, посещают теоретические занятия и практические лаборатории, а также участвуют в мероприятиях, посвященных коммуникации, командной работе, управлению временем и личной эффективности. Выездные экскурсии адаптированы под их профессии, а такие мероприятия, как спортивные соревнования, конкурсы фотографии и награды за пунктуальность, стимулируют участие.
Цифровые инструменты также являются частью обучения. Тренеров знакомят с такими инструментами, как Kahoot и Nearpod для интерактивной оценки, в то время как необязательные занятия охватывают инструменты GenAI, промпт-инжиниринг и инструменты для презентаций. Рамакришнанан отмечает, что такие инструменты, как Kahoot, позволяют студентам отвечать на вопросы на своих телефонах и немедленно видеть свои результаты, превращая повторение в увлекательное упражнение, а не в очередную лекцию.
Обучение продолжается после того, как участники покидают Академию. Тренеры остаются на связи через группы WhatsApp, где они делятся реализованными практиками, а Академия проводит целевые онлайн-сессии и посещает ITI, чтобы понять, что изменилось после обучения. Для STA главная цель проста: укрепить тренера, улучшить то, что происходит в классе, и позволить этим изменениям достичь студентов.
Когда обучение попало в класс
Для Кестера настоящим испытанием того, чему он научился в STA, стало возвращение в свой класс. Одним из первых изменений было то, что он перестал рассматривать теорию как отправную точку каждого урока. Он вспоминает: «L&T инструктировала нас не начинать с теоретической части немедленно. Нам нужно провести сессию для снятия напряжения».
Опыт также изменил взгляд Кестера на участие. Примерно 40% его учеников чувствуют себя комфортно, выступая у доски, в то время как другие испытывают трудности с словарным запасом и уверенностью. Он понял, что выставлять нерешительных учеников напоказ может привести к тому, что они замкнутся, вместо того чтобы принять участие. Он признает: «Я не смог поддерживать этот процесс» в отношении одного такого занятия, поскольку это могло их подавить.
Вместо этого он сосредоточился на подходах, которые позволяют большему числу учеников участвовать, не вызывая дискомфорта. Сегодня Кестер преподает около 40 ученикам и сообщает, что интерактивные методы помогают их мотивировать и вовлекать. Он отмечает улучшение посещаемости на 10–15% и повышение успеваемости на 10–20%.
Однако цифры — это лишь часть того, что он наблюдает. В практической лаборатории студенты выполняют задания самостоятельно, повторяют их и определяют неисправности, даже если их скорость различается. Для Кестера этот прогресс напрямую связан с тем, чего он всегда хотел для своих учеников: способности превращать полученные знания в возможность трудоустройства.
За эти годы его ученики прошли курсы повышения квалификации, приняли участие в конкурсах навыков на уровне штата и получили возможности трудоустройства. Он вспоминает 80 учеников, которые успешно сдали письменный экзамен для набора в Тамилнадскую электроэнергетическую компанию и перешли к этапу практического отбора. Кестер подчеркивает: «Помимо образования, получение работы для моих учеников — самое важное. Все могут поделиться знаниями. Но иметь знания, чтобы обеспечить им работу, — самое важное».
Планируя переход на должность тренера, он теперь хочет развивать других тренеров и передавать полученные знания. Здесь его опыт связывается с общей идеей STA. Обучение не осталось в Академии; оно путешествовало с ним в его класс, сформировало его подход к работе с учениками и дало ему новые методы для обмена с коллегами-инструкторами. Как говорит Кестер, преподавание — это больше, чем профессия или академическая деятельность. «Это эмоциональная связь». И иногда эта связь начинается с чего-то простого, как дать ученику шанс поучаствовать, попробовать снова и обнаружить, что он способен на это.