Сервис искусственного интеллекта (ИИ) ChatGPT, разработанный OpenAI, столкнулся с периодами нестабильности для своих пользователей во вторник, 28-го числа. Сообщения о проблемах начались в начале дня и в основном касались веб-интерфейса платформы.
Тесты, проведенные Olhar Digital в веб-версии чат-бота, не выявили сбоев, что говорит о том, что ситуация не была универсальной. Согласно DownDetector, который отслеживает жалобы на цифровые сервисы, первые сообщения о проблемах появились около 13:20. Количество жалоб достигло пика примерно через пятнадцать минут, в 13:35, составив 661 сообщение.
Несмотря на увеличение уведомлений, официальная страница статуса OpenAI не указывала на какие-либо сбои в работе ChatGPT на момент сообщения о проблемах. Другие системы мониторинга также зафиксировали отзывы пользователей.
Анализ сообщений о нестабильности
Важно отметить, что объем данных, собранных DownDetector, не означает, что все пользователи ChatGPT были затронуты. Эта платформа консолидирует уведомления, отправленные самими пользователями, и может фиксировать ограниченные колебания или проблемы, затрагивающие лишь часть базы пользователей.
Инструменты отслеживания сервисов, такие как IsDown и StatusGator, показывают, что пользователи могут продолжать сообщать о трудностях, даже если сервис классифицируется как функционирующий.
На момент составления отчета OpenAI не выпустила публичного заявления с объяснением причин этой нестабильности, произошедшей в понедельник.
Контекст предыдущих проблем
Этот инцидент произошел всего через несколько дней после других инцидентов, зарегистрированных в сервисах OpenAI. Мониторинг, проведенный IsDown, например, указал на происшествие, связанное с Codex, 25 и 26 сентября, а также на различные другие проблемы, связанные с различными функциями ChatGPT в течение месяца.
23 сентября система мониторинга зафиксировала рост частоты ошибок ChatGPT для подписчиков планов Plus и Pro. В тот же день произошел отдельный инцидент, связанный с ChatGPT Work. Эти записи свидетельствуют о том, что сбои могут затрагивать конкретные компоненты, не означая полной остановки работы ChatGPT для всех пользователей.
Таким образом, сообщения этого понедельника указывают на локальную нестабильность без подтверждения генерализованного прекращения работы сервиса со стороны OpenAI.