Индийский государственный банк (SBI) предоставил своим клиентам специальную услугу: комиссия за транзакции при снятии наличных в банкоматах с 28 по 30 сентября отменена. Это означает, что клиенты могут снимать деньги столько раз, сколько им нужно, даже если они исчерпали свой лимит, без каких-либо сборов в течение этих трех дней.
Банк объявил об этом, чтобы оказать некоторую поддержку клиентам, которые планировали свои операции через банкоматы во время предполагаемой трехдневной общенациональной банковской забастовки.
Однако SBI также уточнил, что все его отделения будут работать, несмотря на предполагаемую трехдневную забастовку. В отличие от этого, профсоюзы крупных банков считают, что примут участие в забастовке и призывают сотрудников банков не приходить в офис в воскресенье. Правительство приказало, чтобы SBI, а также все государственные банки (PSB) и региональные сельские банки (RRB) оставались открытыми в воскресенье, 27 сентября.
SBI сообщило в четверг через пост в социальных сетях, что в период банковской забастовки с 28 по 30 сентября никакие комиссии не будут взиматься за транзакции, проведенные в банкоматах любого банка страны. Кроме того, банк посоветовал клиентам завершить необходимые транзакции, связанные с отделениями, до предполагаемой забастовки и использовать цифровые каналы и каналы самообслуживания, где это возможно.
Во время забастовки клиенты не будут полагаться только на услуги банкоматов; они также смогут продолжать использовать функции цифрового банкинга. К ним относятся такие услуги, как мобильный банкинг, интернет-банкинг и WhatsApp-банкинг. Кроме того, клиенты могут осуществлять платежи и переводы средств через Unified Payments Interface (UPI), Immediate Payment Service (IMPS), National Electronic Funds Transfer (NEFT) и Real Time Gross Settlement (RTGS), что позволит им выполнять обычные банковские операции без посещения отделения.
Профсоюзы банковских работников также выразили несогласие с решением объявить 27 сентября рабочим днем. Лидеры федераций NIBW, NIBO, AIGBWO и AIGBO встречались с секретарем Департамента финансовых услуг вместе с Girish Chandra Arya, ответственным за финансовый сектор в BMS, для обсуждения этого вопроса.