Искусственный интеллект (ИИ), разработанный Google, получил новую функцию, призванную облегчить пользователям утомительную задачу связи с компаниями и ожидания обслуживания. С помощью Pixel 11 Gemini сможет совершать звонки от имени пользователя и управлять всем диалогом.
Google описывает это нововведение как «первоначальный эксперимент», позволяющий пользователям делегировать Gemini различные задачи, такие как запись на бронирование, подтверждение наличия товаров в магазинах или перенос встреч. Эту функцию можно активировать без необходимости инициировать вызов пользователем; достаточно попросить об этом ИИ через приложение Gemini на Pixel.
Другие инициативы в секторе
Google не единственный, кто работает над автоматизированными звонками с помощью ИИ. Meta также разрабатывает аналогичную функцию для своего ИИ-агента Muse. Однако есть информация, указывающая на то, что в этом случае некоторые звонки могут обрабатываться сотрудниками колл-центра в фоновом режиме, а не полностью вестись ИИ.
Эта новая функция звонков от Google запускается в Соединенных Штатах в качестве «первичного предварительного просмотра». В настоящее время она доступна только для платных подписчиков Gemini, участвующих в программе Phone by Google Public Beta, и обладающих устройством Pixel 11.