Apple разрабатывает обновление программного обеспечения, предназначенное для устранения конкретной ошибки, вызывающей зависания и перезагрузки на некоторых моделях iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max. Эта проблема возникает после сбоя аутентификации, выполняемой функцией Face ID. Ожидается, что это исправление будет выпущено в начале следующей недели.
Новость была опубликована порталом 9to5Mac в этот четверг, 24 сентября. Первые сообщения об этом инциденте появились в начале текущей недели, изначально вызвав подозрения в аппаратном сбое устройств.
Недостаток проявляется конкретно после ошибки аутентификации через Face ID в защищенных приложениях. В тестах, проведенных 9to5Mac, было замечено, что iPhone переставал реагировать на тактильные команды и перезагружался через несколько секунд. Портал смог воспроизвести этот сбой, пытаясь получить доступ к приложению Passwords, когда лицо было частично закрыто рукой.
Кроме того, в разделе системного анализа после перезагрузки был обнаружен журнал «panic». Этот тип журнала генерируется, когда система обнаруживает критический сбой, требующий перезагрузки устройства.
Хотя проблема, по-видимому, не затрагивает всех пользователей iPhone 18 Pro, в социальных сетях циркулируют сообщения о схожих ситуациях. До официального подтверждения со стороны Apple некоторые потребители решили заменить свои iPhone на новые, опасаясь, что перезагрузки связаны с физическим дефектом. Однако эта замена не потребуется, поскольку компания подтвердила, что решение будет предоставлено посредством корректировки программного обеспечения.
Apple не раскрыла точную причину бага, но стоит отметить, что модели iPhone 18 Pro и 18 Pro Max представили переработанную версию системы Face ID. Инфракрасная камера была перемещена под нижнюю часть экрана, близко к области, занятой часами в строке состояния. Это изменение позволило уменьшить размер Динамического острова на 25%.
