Несмотря на то, что бары, театры и рестораны центрального Лондона могут показаться обычными местами, владельцы многих заведений сталкиваются с серьезными проблемами из-за нового устройства, которое некоторые считают потенциально опасным — умных очков.
Эти очки способны фиксировать видео, фотографии и аудио с точки зрения пользователя, и их популярность растет. Гигант в сфере очков EssilorLuxottica, который сотрудничает с Meta по производству очков, сообщил, что в 2025 году было продано семь миллионов пар AI-очков. Согласно информации от The Information, на предстоящей конференции Connect Meta планирует представить новые умные очки без камер. Ожидается, что Samsung и Google также представят совместно разработанные умные очки этой осенью.
Однако по мере распространения этой технологии усиливается и негативная реакция. Видеоролики в социальных сетях, демонстрирующие мужчин, которые, по-видимому, снимают женщин без их ведома, вызвали вопросы о согласии и о том, могут ли существующие законы о конфиденциальности угнаться за технологиями, позволяющими людям записывать почти незаметно.
Ирина Райку, директор программы интернет-этики в Центре прикладной этики Марккула Университета Санта-Клара, ранее заявила CNN: «Становится все труднее защитить себя, просто оглядываясь и отсеивая вещи. Таким образом, вся концепция согласия начинает распадаться».
Лондон, наряду с Нью-Йорком и Австралией, становится индикатором того, как общество и бизнес реагируют на развитие технологий. Некоторые заведения сферы гостеприимства и развлечений ввели ограничения или полный запрет, а в некоторых автобусных остановках по всему Лондону появились рекламные объявления против умных очков. Одно из таких объявлений высмеивает рекламную кампанию Кайли Дженнер для очков Meta, изображая ее в виде скелета на рентгеновском снимке с лозунгом: «Мы всегда смотрим».
Это настроение отражает более широкий запрет по всей Великобритании, введенный в августе, который запрещает использование умных очков в судах. Некоторые жители Лондона рассказали CNN, что умные очки вызывают у них чувство дискомфорта в местах, где люди ожидают определенной степени приватности, таких как бары, рестораны и другие социальные обстановки.
Популярная сеть пабов Wetherspoons запретила посетителям использовать очки для записи. Зак, студент паба Wetherspoons в центре Лондона, сообщил CNN: «Я не хочу, чтобы меня снимали, когда я просто выпил пару пинтов». Он добавил, что видел видео в TikTok, где люди, казалось, не знали, что их снимают, и назвал покрытие светодиода записи «абсурдным».
Серена, еще одна посетительница Wetherspoons, выразила особую озабоченность возможностью быть снятой без ведома, куда попадет запись. Представитель Wetherspoons заявил CNN: «Что касается очков Meta, наш инстинкт был сказать: „выключите камеры“».
Meta утверждает, что камера на ее очках не будет записывать, если светодиод записи закрыт. В августе компания сообщила об обновлении своих очков, чтобы предотвратить попытки пользователей закрыть свет после начала записи, после того как ранее очки могли обнаруживать, была ли нарушена целостность света. Meta также заявила, что пресекает распространение в социальных сетях видео, где пользователи используют свои AI-очки для преследования окружающих.
Представитель Meta заявил в заявлении для CNN: «Конечно, некоторые места вообще не должны сниматься, и это разумно, но правила должны применяться последовательно. Наши очки имеют свет, который загорается, чтобы уведомить людей о том, что сделана фотография или видео, чего нет у смартфонов и других камер».
Google ранее занималась этим вопросом. Более десяти лет назад компания пыталась популяризировать умные очки с помощью своего ныне снятого с производства очка Google Glass, что вызвало схожие опасения по поводу конфиденциальности. Самеер Самат, президент Google по экосистеме Android, сказал, что компания не удивлена недавним противодействием. Он отметил CNN в августе, что такие детали, как то, как очки сигнализируют о записи, и могут ли пользователи обойти эти меры защиты, «действительно, действительно важны», и что Google учитывает эти опасения при разработке своих очков. Как и очки Meta, будущие очки Samsung, работающие на программном обеспечении Google, будут иметь светодиод конфиденциальности, устойчивый к вмешательству.
Samsung и Google отказались комментировать обращение CNN.
По мнению Калли Шродер, директора программы по ИИ и правам человека в Центре электронной и конфиденциальной информации (EPIC), решение проблемы конфиденциальности будет непростым. Многие потенциальные решения — такие как функции автоматического размытия лиц людей во время записи или требование их юридического согласия перед загрузкой видео — будут сложны в реализации и все равно не смогут полностью устранить риски.
Одним из возможных способов является настройка очков так, чтобы они определяли свое местоположение и автоматически отключали запись в чувствительных зонах, таких как игровые площадки и раздевалки. Однако это потребует обеспечения автономного восприятия окружения очками, что также может вызвать проблемы с конфиденциальностью.
В театре Piccadilly в Лондоне работники и зрители отметили, что умные очки могут подорвать впечатление от живого выступления и негативно сказаться на средствах к существованию актеров. Брэдли, официант и театральный режиссер, отметил, что большая привлекательность посещения театров заключается в том, что представление остается загадкой до начала, что может угрожать скрытая съемка.
Представитель ATG Entertainment, управляющей несколькими культовыми театрами Вест-Энда в Лондоне, сообщил CNN, что зрителей попросят снять очки и удалить любые записи, если их обнаружат с ними.
Ассоциация кинотеатров Великобритании (UKCA) сообщила в конце прошлого месяца, что многие кинотеатры в Великобритании также запрещают использование умных очков из-за опасений пиратства.
Растущее беспокойство возникает на фоне того, что технологические компании продолжают активно инвестировать в носимые устройства, делая ставку на то, что очки, способные захватывать и обрабатывать окружающий мир пользователя, могут стать следующей крупной потребительской платформой.
Эти очки позволяют пользователям слушать музыку, принимать звонки и делать снимки без использования рук, и некоторые технологические компании полагают, что в будущем они могут стать предпочтительным способом общения с ИИ-помощниками. Представитель Meta заявил CNN, что их очки позволяют людям «оставаться в моменте, от прослушивания музыки до живого перевода или беспроводных звонков». Он добавил, что очки предоставляют «критически важную новую технологию» для людей с нарушениями зрения, и ограничение их использования станет «серьезным шагом назад».
Группы по защите прав, включая Королевский национальный институт слепых Великобритании (RNIB), предупреждали, что чрезмерное регулирование умных очков может лишить людей с нарушениями зрения или слабовидением важного инструмента доступности. По данным RNIB, новая технология может помочь в повседневных задачах, таких как просмотр меню в ресторане, чтение дорожных знаков или описание пейзажа.
Согласно исследовательской фирме Counterpoint Research, объем поставок умных очков вырос на 212% в годовом исчислении в первой половине 2026 года, при этом Meta лидирует на рынке с примерно 84% доли. Шродер, директор по правам человека в EPIC, считает: «Я думаю, существует огромный страх остаться позади в гонке этих новых технологий. Я также думаю, что технологическим компаниям очень легко попасть в пузырь».