Телекоммуникационный регуляторный орган Индии, известный как TRAI, принял значимое решение для пользователей мобильной связи. TRAI выпустил Положение о защите потребителей телекоммуникаций (тринадцатая поправка), 2026 года.
Согласно этому новому регламенту, все телекоммуникационные компании теперь обязаны предлагать тарифные планы, которые включают исключительно функции звонков и SMS, исключая при этом доступ к данным.
TRAI отметил, что ранее такие планы встречались крайне редко, особенно среди тарифов с коротким сроком действия. Именно поэтому было принято данное решение.
Новое правило обязывает компании предоставлять планы с голосовой связью и SMS для клиентов, которым требуется пополнение на срок 30 дней или меньше. Кроме того, компаниям необходимо предоставить опцию, позволяющую клиенту продлевать свой тариф в установленную ежемесячную дату, что избавит абонентов от необходимости постоянно оформлять пополнение в разные дни.
Более того, каждая компания должна предлагать как минимум один план с функцией только Голос-SMS, даже для клиентов, желающих иметь более длительный срок действия. TRAI также постановил, что цены на эти планы должны быть существенно снижены, чтобы они оказались дешевле планов с данными.
Наибольшую пользу от этого решения получат пользователи, которые либо совсем не используют мобильный интернет, либо делают это очень редко. Эта новость является облегчением, особенно для пожилых людей и клиентов с низким уровнем дохода, поскольку им больше не придется брать дорогие планы с данными без необходимости. Теперь они смогут выбирать подходящий тариф в соответствии со своими потребностями и бюджетом.
TRAI сообщил, что окончательное решение было принято на основе 1132 отзывов, полученных от общественности по проекту этого правила.
