Аэропорты Дубая в 2025 году обслужили огромное количество путешественников и багажа. Полиция Дубая обеспечила безопасность 95,2 миллиона пассажиров и более 86,75 миллиона единиц багажа, расширяя применение искусственного интеллекта и интеллектуальных технологий в сфере безопасности аэропортов.
Эти показатели подчеркивают масштаб операционной деятельности по обеспечению безопасности, которая поддерживает быстрорастущий авиационный сектор Дубая. Кроме того, полиция сосредоточена на сокращении времени обработки и улучшении процесса для пассажиров.
На ежегодной инспекции Генерального департамента безопасности аэропорта генерал-лейтенант Абдулла Халифа Аль Марри, начальник Полиции Дубая, рассмотрел текущие разработки. Он отметил, что для соответствия росту числа пассажиров необходимы постоянные инвестиции как в технологии, так и в персонал, при этом сохраняя высокий уровень безопасности.
Во время проверки Аль Марри изучил передовые системы безопасности, действующие на всех этапах путешествия пассажира — от входа в аэропорт до вылета. К ним относятся системы проверки пассажиров на основе ИИ, устройства для обнаружения и обработки оставленного багажа, а также технологии анализа видеопотоков и визуальных данных для усиления мониторинга и ускорения реагирования.
Аль Марри призвал к более широкому внедрению ИИ во все операции по безопасности, заявив, что эта технология способна повысить эффективность, ускорить процедуры и поддержать принятие решений. Эти усилия предпринимаются на фоне работы команд службы безопасности аэропортов с миллионами пассажиров и багажа с целью обеспечения беспрепятственного движения через терминалы.
По данным Полиции Дубая, в течение 2025 года было обеспечено сохранность более 86,75 миллионов единиц багажа благодаря системе, сочетающей устоявшиеся протоколы безопасности с современными технологиями.
Генерал-лейтенант Аль Марри также ознакомился с девятью проектами по развитию, направленными на оптимизацию процесса для пассажиров и интеграцию интеллектуальных решений от момента прибытия до вылета. Он подчеркнул, что пассажиры должны оставаться в центре разработки услуг, используя данные и технологии для прогнозирования их потребностей и предоставления более быстрых и эффективных сервисов.
Параллельно с технологическим развитием, Полиция Дубая продолжает инвестировать в сотрудников, отвечающих за работу системы безопасности аэропорта. В 2025 году около 4542 сотрудников прошли специализированное обучение, направленное на развитие навыков, повышение готовности и улучшение впечатлений пассажиров. Департамент сообщил о 96-процентном уровне удовлетворенности внутренних сотрудников и 100-процентном уровне мотивации персонала.
Аль Марри заявил, что человеческий потенциал остается ключевым элементом устойчивого превосходства в области безопасности, подчеркнув необходимость непрерывного обучения и расширения прав сотрудников для работы с новыми технологиями и инструментами. Департамент также сообщил, что все 27 выявленных возможностей для улучшения были реализованы, достигнув 100-процентного показателя завершения.
Эти меры являются частью постоянных усилий по преобразованию отзывов пассажиров и операционных замечаний в практические улучшения.
Еще одной важной вехой, отмеченной во время инспекции, стало 100-процентное соблюдение департаментом национальных и международных стандартов гражданской авиационной безопасности в течение семи лет подряд, что подтверждено внутренними и внешними аудиторскими отчетами. Аль Марри отметил, что этот результат отражает профессионализм сотрудников службы безопасности аэропортов и их приверженность международным нормам, при этом он призвал продолжать внедрять лучшие мировые практики и новые технологии авиационной безопасности.
Для Дубая акцент делается не только на обеспечении безопасности одного из самых загруженных авиационных узлов мира, но и на опыте, который получают пассажиры во время прохождения через него. Он заявил: «Аэропорты Дубая являются одними из важнейших ворот эмирата в мир, и опыт, который пассажиры получают с момента прибытия в аэропорт, является неотъемлемой частью имиджа Дубая как глобального города, построенного на безопасности, эффективности, инновациях и качестве жизни».
Аль Марри добавил, что положение Дубая в мировой авиации было построено на постоянных инвестициях в инфраструктуру, технологии и человеческие возможности. Он заключил, что Полиция Дубая будет продолжать развивать свою экосистему безопасности, включая использование ИИ и других интеллектуальных решений, поскольку эмирату предстоит подготовка к будущему росту пассажиропотока. Этот подход, по его словам, направлен на сочетание высоких стандартов безопасности с эффективными процедурами и все более бесшовным опытом для пассажиров.