Согласно данным Statistics South Africa, почти шесть из десяти безработных молодых людей в Южной Африке не имеют предыдущего опыта работы. Это создает трудности для них при подаче заявок, поскольку многие работодатели все еще используют резюме для первичного отбора кандидатов на начальные должности.
Агентство отметило, что «безработица среди молодежи остается одной из самых острых проблем Южной Африки» в своем обзоре десятилетия по рынку труда молодежи, опубликованном в первом квартале прошлого года. Однако данные с платформы по поиску работы JOBJACK показывают, что работодатели нанимают тысячи людей, которые не обладают тем опытом, который они изначально требовали.
Неправильные вопросы
В этом году среди кандидатов, отобранных через платформу JobFIT для вакансий, требующих предыдущего опыта, 41% не имели этого опыта. Это составляет 3 208 человек, причем около 1 000 из нанятых не указывали никакого рабочего стажа в своих профилях. Кофаундер и генеральный директор JOBJACK, Хайн Беллингана, утверждает, что «Работодатели могут полагать, что не могут найти подходящих кандидатов для рекламируемых ими должностей, но в то же время они отсеивают большую часть подходящих кандидатов до того, как кто-либо будет оценен».
Беллингана подчеркивает, что резюме лишь показывает, кто работал ранее и кто мог позволить себе продолжать подавать заявки, но оно не говорит о том, кто сможет хорошо работать за кассой в загруженную субботу. Система JobFIT оценивает каждого соискателя в соответствии с требованиями должности, поэтому первоначальный соискатель попадает в тот же шорт-лист, что и человек с двухлетним опытом. По словам Беллингана, «Без оценки у менеджера по найму есть резюме и догадка».
Ловушка опыта
Эта проблема особенно остра для молодых жителей Южной Африки, пытающихся получить первый опыт на рынке труда. Согласно последнему опросу рабочей силы от Stats SA, молодежная безработица увеличилась на 1,5 процентных пункта, достигнув 47,4% во втором квартале 2026 года, что оставило пять миллионов молодых людей без работы.
Одновременно с этим, сектор торговли создал 70 000 рабочих мест за этот квартал, что больше, чем любой другой отрасль. Этот сектор обеспечивает 23,6% занятости молодежи, а совместными усилиями низкоквалифицированные профессии и работа в сфере продаж и услуг составляют почти половину занятой молодежи. Долгосрочные показатели выглядят хуже: десятилетний обзор Statistics South Africa показывает, что безработица среди лиц в возрасте от 15 до 34 лет выросла с 36,9% в 2015 году до 46,1% в 2025 году. Среди возрастной группы 15–24 лет она возросла с 50,3% до 62,4%.
Поиск денег
Исследование, проведенное Youth Capital и JOBJACK на основе опроса более 10 000 молодых людей, показало, что стоимость поиска работы может достигать 1 469 южноафриканских рэндов в месяц, включая около 700 рэндов на транспорт. Это означает, что восемь из десяти респондентов вынуждены выбирать между тратами денег на поиск работы и покупкой еды. Беллингана считает, что работодатели начального уровня должны вместо этого оценивать способности соискателей, необходимые для выполнения работы, прежде чем использовать предыдущий опыт в качестве фильтра.
Система JOBJACK тестирует такие характеристики, как математические способности, надежность и ориентация на обслуживание, присваивая соискателям оценку независимо от того, имели ли они предыдущий опыт работы. История работы становится одним из факторов, а не определяющим требованием для рассмотрения кандидата.
Расходы компании
Аргумент заключается не только в том, что потенциально подходящие кандидаты упускают возможность трудоустроиться. Наем неподходящих сотрудников может быть дорогим для работодателей, особенно в отраслях с высокой текучестью кадров. Исследование Remchannel обнаружило, что потребительские товары быстрого оборота, розничная торговля и производство имели самую высокую постоянную текучесть кадров среди опрошенных отраслей — 16,4%, в то время как продажи и маркетинг зафиксировали текучесть на уровне 28%.
В опросе, основанном на данных 64 организаций, также выяснилось, что только 30% участников регулярно отслеживали текучесть кадров и связанные с ней затраты. Более половины не измеряли некоторые или все расходы на персонал в отделах. Беллингана отмечает, что это может привести к тому, что стоимость неудачного найма будет скрыта в другом месте бизнеса. Он говорит: «Если вы нанимаете по резюме, вы нанимаете по сигналу, который с трудом предсказывает производительность в магазине».
Недовольные люди
«Человек уходит через три месяца, вы снова проходите весь процесс, и затраты остаются в операционной деятельности, а не в отделе кадров, где это заметит кто-нибудь», — говорится. Статистика HR Torque показывает, что замена сотрудника в секторе FMCG обходится в 30%–50% его годовой зарплаты. Генеральный директор Remchannel, Рене Рихтер, утверждает, что высокая текучесть кадров может быть пагубной, поскольку она может привести к снижению морального духа, производительности и репутационному ущербу для бренда. Однако для человека, который никогда не работал, последствия чрезмерной опоры на предыдущий опыт проявляются гораздо раньше в процессе.
Беллингана заключает: «Можно измерить напрямую, приходит ли кто-нибудь вовремя, справляется ли он с трудным клиентом и работает ли он точно под давлением, даже если он никогда не работал. Миллионы людей могли бы выполнять эту работу и никогда не будут оценены за нее. Достижение этих людей не означает снижение планки. Это означает измерение правильных вещей».
