Когда на бензоколонке отображается, что выдано 10 литров, и дисплей показывает именно 10 литров, потребители обычно полагают, что они получили полный объем бензина или дизельного топлива. Однако проверка, проведенная в штате Карнатака, поставила под сомнение работу этой системы.
В результате проверки, проведенной правительством Карнатаки, было установлено, соответствует ли количество топлива, которое продается клиентам, сумме, которую они оплачивают. Обнаруженная правда оказалась весьма неожиданной: из 805 проверенных заправок неисправными оказались 768 машин, что означает, что фактическое количество топлива в баке клиента не соответствовало показаниям дисплея.
На некоторых заправках выявлены более серьезные нарушения, что привело к применению мер в отношении 101 заправки и наложению на них общего штрафа в размере 6,66 лакхов рупий. Основная проблема на топливных станциях связана с калибровкой, из-за которой объем топлива, отображаемый на дисплее, существенно отличается от фактически отпущенного.
Калибровка означает, соответствует ли фактический расход топлива тому количеству, которое показывает машина. То есть, если на дисплее отображается 10 литров, то машина должна отпустить ровно 10 литров. На многих заправках наблюдаются проблемы с калибровкой. В связи с этим правительство периодически проводит проверки, чтобы убедиться в исправности оборудования на топливных станциях. Для этого сотрудники проводят проверку калибровки с использованием стандартных измерительных приборов.
Важно понимать суть ситуации: любой незначительный расхождение само по себе не является основанием для штрафа или судебного разбирательства. Согласно данным министра, в ходе недавних действий в Карнатаке допустимым считалось отклонение до 50 миллилитров на каждые 10 литров. При превышении этого предела предпринимаются соответствующие меры. Например, если на дисплее указано 10 литров, а при проверке обнаруживается отпуск около 9,95 литров, это может оставаться в пределах допустимого допуска, однако более значительное снижение квалифицируется как серьезное нарушение.
Топливная машина не просто сообщает, сколько топлива вышло из сопла; вся система, включающая расходомер и механизм подачи, совместно измеряет и отображает объем. Если возникает неточность в точности подающей установки, может возникнуть расхождение между показаниями на дисплее и фактической доставкой. Именно поэтому клиент не может быть уверен в фактическом объеме, основываясь только на данных, отображаемых на экране.
Тем не менее, не всегда эти расхождения происходят намеренно со стороны персонала заправки. Иногда такие различия возникают из-за поломок в самой машине. Поэтому крайне важно проводить регулярные проверки.
Если у потребителя возникают сомнения относительно объема топлива, он имеет право потребовать провести проверку на заправке, используя мерные емкости объемом 5 или 10 литров. Таким образом, вместо того чтобы довольствоваться только суммой и количеством, отображаемыми на счетчике, следует обращать внимание на то, действительна ли калибровка машины на топливной станции. Хотя правительство проводит подобные проверки время от времени, их проведение должно осуществляться через более короткие промежутки времени.