Government Employees Pension Fund (GEPF) предоставил разъяснения относительно причин, по которым некоторые пенсионные пособия остаются неоплаченными. Среди основных факторов, препятствующих выплатам, упоминаются отсутствие необходимых документов, некорректные банковские реквизиты и неполная информация о получателе.
Эти разъяснения появляются на фоне того, что в индустрии пенсионных фондов Южной Африки миллиарды рандов в виде невостребованных пособий остаются невыплаченными, при этом многие бенефициары могут не знать о своем праве на получение средств.
GEPF указывает на ряд причин, по которым выплаты могут быть задержаны, включая проблемы с документацией и данными членов фонда. Согласно GEPF, «Невостребованные пособия — это те, где известны причины ухода члена из Фонда и его последний рабочий день, однако пособие не выплачено члену или бенефициару в течение 24 месяцев после последнего рабочего дня в соответствии с правилами Фонда».
Фонд отметил, что подобные сложности могут помешать осуществлению выплат законным членам или бенефициарам, даже если средства юридически причитаются им.
Существует несколько причин, по которым выплаты могут не производиться. К ним относятся:
- Непредставление или наличие ошибок в формах выхода члена из фонда (формы Z102), которые должны быть поданы при увольнении.
- Возврат выплаченных пособий в GEPF из-за неправильных банковских данных, наличия неактивного или замороженного банковского счета и прочих обстоятельств.
- Недостаток информации у GEPF, например, о покойном члене, возможном супруге или бенефициарах, что затрудняет оформление требования на получение пособия.
- Отказ SARS в выдаче налогового распоряжения из-за того, что налоговые дела члена фонда находятся в неудовлетворительном состоянии.
Фонд заявил, что предпринимает все возможные усилия для обеспечения выплат законным членам или бенефициарам, однако без необходимой информации он не всегда может осуществить платежи.
Кроме текущих усилий GEPF по поиску бенефициаров, фонд начал информировать членов о невостребованных пособиях и о том, как они могут помочь в обеспечении своевременной передачи этих средств законным владельцам, как было указано в его рассылке.