При поездках на поездах часто возникают сложности с бронированием билетов, включая необходимость многократного ввода данных и прохождения капчи, что иногда приводит к задержкам и невозможности подтвердить покупку.
Рассмотрим пример, когда искусственный интеллект (ИИ) смог выполнить процесс бронирования билета по голосовой команде. Обычно для поездки, например, из Мумбаи в Раджкот, пользователь должен самостоятельно зайти на сайт IRCTC, выбрать станции, указать дату, найти поезд, проверить наличие мест и заполнить информацию о пассажирах.
В эпоху современных продвинутых систем ИИ способен выполнять задачи, которые ранее казались чисто теоретическими. Теперь, благодаря командам, происходит переход к полной автоматизации процессов. Далее представлено описание того, как можно осуществить подобную задачу, используя только голосовые команды.
Недавно стал предметом обсуждения интересный эксперимент. Один из создателей контента в социальных сетях поручил ChatGPT Astra задачу по бронированию железнодорожного билета на сайте IRCTC. ИИ получил задание найти поезд из Мумбаи в Раджкот на 20 сентября, с 21:00 до 23:00, для двух человек в классе AC.
После этого ИИ начал работу на веб-сайте IRCTC через браузер, вводя такие сведения, как станции, дата и время, чтобы начать поиск поездов.
Особенностью этого пассажира ИИ было то, что он не ограничился просто указанием названия поезда. Согласно утверждениям, он проанализировал доступные поезда и проверил ситуацию с местами, обнаружив, что некоторые варианты имели статус ожидания места.
После этого ИИ запросил дальнейшие инструкции. Когда ему было предложено посмотреть поезда на следующий день, он повторно выполнил поиск и представил новые варианты.
Таким образом, ИИ попытался самостоятельно выполнить большую часть действий, которые обычно требуют множества кликов от пользователя. Однако в рамках данного эксперимента этап оплаты остался незавершенным.
Важно понимать, что это демонстрационный эксперимент, показанный в социальных сетях, и его нельзя считать официальной функцией бронирования билетов с боку IRCTC.
Возникает вопрос о том, будет ли ИИ в дальнейшем лишь отвечать на вопросы или начнет выполнять целые задачи, открывая веб-сайты за пользователей. Этот сценарий с бронированием билетов дает представление о возможностях будущего. Настоящая сложность возникнет, когда ИИ должен будет справиться со всеми процессами, включая бронирование Tatkal, оплату и другие технические трудности. Пока ясно только одно: ИИ перестал быть просто инструментом для общения и активно движется в сторону выполнения задач для пользователей.

