В связи с тем, что ежегодно миллионы пассажиров отправляются в Бихар на праздники Дивали и Чхат, спрос на железнодорожные билеты резко возрастает перед началом фестивалей. Однако в этот раз, сразу после открытия продаж билетов, пассажиры столкнулись с рядом проблем.
Многие путешественники сообщили через приложение и веб-сайт IRCTC о трудностях. После открытия окна бронирования отображались сообщения вроде «High System Load» (высокая системная нагрузка), «Error» (ошибка) и «Regret» (отказ).
Пассажиры выразили свое недовольство в социальной сети X, обратившись с запросом к министру железных дорог Ашвини Вайшнаву. Один из пользователей отметил, что люди обычно входят в приложение IRCTC за два месяца до Дивали и Чхата, но во время бронирования приложение зависает, показывая сообщение «Regret».
Другой пользователь пожаловался, что вскоре после начала продаж билетов появилось сообщение «REGRET». Еще один пассажир рассказал, что пытался забронировать билет в Бихар на Дивали и Чхат, начиная с 8 утра, но система постоянно выдавала «Error» и «High System Load», что помешало ему совершить покупку.
Один из пассажиров задал вопрос о том, как обычные люди смогут добраться домой к празднику, если сообщение «REGRET» появляется всего через несколько минут после старта продаж. Он подчеркнул, что поезда необходимы людям во время праздников, и система бронирования должна способствовать удобству пассажиров.
Еще один пользователь заявил, что пытался забронировать билет в Бихар на Чхат утром, и сайт оставался перегруженным примерно до 8:12 утра, а затем работал нестабильно. К тому моменту, когда система заработала, нужных билетов уже не было.
13 сентября около 8 утра при проверке доступности поездов в Бихар на 12 ноября в приложении IRCTC в большинстве разделов отображалось сообщение «Regret». В некоторых поездах ожидание в определенных классах превысило 100 и 200. Согласно правилам периода предварительного бронирования (ARP) Индийских железных дорог, билеты на регулярные поезда можно бронировать за 60 дней до даты поездки, за исключением самой даты. Продажи билетов начинаются в 8 утра. В соответствии с этим правилом, бронирование на поездку 12 ноября 2026 года открылось 13 сентября в 8 утра.
Учитывая большое количество пассажиров, железная дорога приняла решение о запуске ряда специальных поездов в Бихар. Эти поезда будут курсировать по различным маршрутам с 16 сентября по 30 ноября. Пассажиры, направляющиеся из Дели и Ананд Вихара в Бихар, также получат множество вариантов среди этих поездов. Среди них будут еженедельные, двухнедельные и ежедневные рейсы. Благодаря этим поездам более 10 крупных городов страны будут связаны с различными станциями Бихара.
Вот список специальных поездов:
- Дели – Ситамари: каждый четверг, с 15 октября по 19 ноября. Обратный рейс из Ситамари в Дели будет ходить каждую субботу, с 17 октября по 21 ноября.
- Ришикеш – Музаффарпур: каждое воскресенье, с 4 октября по 29 ноября. Обратный рейс из Музаффарпура в Ришикеш будет ходить каждый понедельник, с 5 октября по 30 ноября.
- Чандигарх – Патна: каждый четверг, с 1 октября по 26 ноября. Обратный рейс из Патны в Чандигарх будет ходить каждую пятницу, с 2 октября по 27 ноября.
- Фирожпур Кант – Патна: каждый вторник, с 6 октября по 24 ноября. Обратный рейс из Патны в Фирожпур Кант будет ходить каждый среду, с 7 октября по 25 ноября.
- Ананд Вихар – Джогбани: каждую субботу, с 10 октября по 7 ноября. Обратный рейс из Джогбани в Ананд Вихар будет ходить каждое воскресенье, с 11 октября по 8 ноября.
- Ананд Вихар – Музаффарпур: каждый вторник и пятница, с 13 октября по 24 ноября. Обратный рейс из Музаффарпура в Ананд Вихар будет ходить каждый среду и субботу, с 14 октября по 25 ноября.
- Ананд Вихар – Патлипутра: ежедневно, с 1 октября по 29 ноября. Обратный рейс из Патлипутры в Ананд Вихар будет ходить ежедневно, с 2 октября по 30 ноября.
- Ананд Вихар – Лаукха Базар: с 16 сентября по 29 ноября. Обратный рейс из Лаукха Базара в Ананд Вихар будет ходить с 17 сентября по 30 ноября.
Североиндийская железная дорога также объявила о специальных поездах к сезону праздников. В связи с этим ожидается увеличение количества дополнительных поездов не только в Бихар, но и на других маршрутах в ближайшие дни.



