Компания сообщила, что сервис быстрого шопинга Flipkart Minutes достиг четырехкратного роста в годовом исчислении (YoY) и расширил свою сеть до почти 1200 микро-центров исполнения заказов в более чем 150 городах.
Запущенный в августе 2024 года, Flipkart Minutes с момента своего старта создал более 400 тысяч прямых и косвенных рабочих мест и зафиксировал показатель повторных покупок на уровне 60%.
Важным фактором этого роста становятся рынки второго уровня и ниже. База клиентов в таких городах, как Амбала, Барабанки, Бхагалпур, Дургапур, Канпур, Рурки, Силигури, Салем и Тирурпур, увеличилась почти в 25 раз за год. Спрос в этих регионах выходит за рамки ежедневных продуктов, включая популярность корейских лапши, соусов, готовых блюд, а также премиальной косметики и средств по уходу за собой.
Молодое поколение Gen Z стало самой быстрорастущей группой клиентов на Flipkart Minutes, показав рост базы клиентов почти в 5 раз за последние двенадцать месяцев. Эта когорта отвечает за более 45% всех заказов в таких категориях, как красота, электроника, игры, носимые устройства, парфюмерия, здоровье и питание, а также уход, при этом составляя треть всех заказов из категории гурманских товаров.
Данные свидетельствуют о том, что это поколение использует услугу быстрого шопинга для гораздо более широкого спектра товаров — от повседневных нужд до премиальных и желаемых категорий.
Кунал Гупта, вице-президент и руководитель Flipkart Minutes, отметил, что за два года Flipkart Minutes трансформировался из простого удобного предложения в полноценный канал для покупок, где клиенты используют его не только для ежедневных потребностей. Он подчеркнул, что особенно интересно наблюдать, как быстро это поведение распространяется за пределы крупнейших мегаполисов, а также как Gen Z привносит на платформу новые категории и поводы для покупок.
Помимо фруктов, овощей и базовых продуктов, наблюдается значительный рост в сегментах премиальных и желаемых товаров. Гурманские и специализированные продукты, запущенные в течение последнего года, выросли в 8 раз, демонстрируя спрос на оливковое масло холодного отжима, импортные сыры, международные сорта авокадо и корейские готовые блюда. Мужской уход вырос почти в 6 раз в годовом исчислении, а корм для домашних животных — в 5 раз, что отражает расширение ассортимента товаров, которые покупатели выбирают через быстрый шопинг.
С августа 2024 года Flipkart Minutes сформировал партнерскую экосистему, включающую около 500 брендов D2C, предоставляя им доступ к локальному спросу и новым сегментам потребителей.