Цифровая платежная платформа Super.money, принадлежащая Flipkart, начинает внедрение агентов искусственного интеллекта, способных самостоятельно совершать покупки товаров и приобретать золото. Компания делает ставку на то, что эта технология поможет ей выделиться среди более крупных конкурентов.
Генеральный директор Prakash Sikaria сообщил изданию Bloomberg, что финтех-компания приступила к запуску потребительских агентов и планирует охватить всю свою клиентскую базу в течение следующих двух месяцев. Super.money, насчитывающая около 20 миллионов активных пользователей ежемесячно, начинает работу с агентскими покупками на платформе Flipkart и позволяет клиентам покупать золото, когда цены снижаются до заданного ими уровня.
В дальнейшем Super.money намерена расширить использование агентов для онлайн-покупок за пределами Flipkart. Ожидается, что эти ИИ-помощники смогут выполнять платежи по счетам и управлять инвестициями, предоставляя пользователям возможность делегировать транзакции. Этот шаг является частью стратегии, направленной на ускорение продуктовых инноваций с помощью агентов для увеличения доходов.
Sikaria отметил, что поскольку страна очень чувствительна к цене, компания считает, что агенты, ориентированные на ценность или цену, будут успешными. Он уточнил, что эти агенты по сути являются платежными агентами, которые создаются в партнерстве с продавцами.
Первоначально доступ к этим агентам будет бесплатным для клиентов, однако по мере роста их использования компания планирует монетизировать их через подписочные услуги. Super.money планирует направлять около 20% своих инженерных расходов в текущем году на разработку и масштабирование потребительских агентов. Sikaria прогнозирует, что через три-четыре года, после отладки модели, 30%–40% доходов организации могут поступать от сценариев использования агентов.
Приложение Super.money, запущенное в 2024 году, предоставляет различные финансовые услуги, включая кредитные карты, займы и депозиты. Оно конкурирует на переполненном рынке финтеха Индии с такими игроками, как Google Pay от Alphabet Inc. и Paytm, которые совместно предлагают транзакции через местную систему быстрых платежей UPI.