Рост количества звонков без идентификатора вызывающего номера обусловлен тем, что барьер для совершения анонимных вызовов стал незначительным. Благодаря приложениям VoIP, кодам подавления на уровне операторов связи и сервисам маскировки вызовов, любой человек может скрыть свой номер перед звонком. При этом номера, на которые поступают такие вызовы, почти наверняка были получены из сайтов брокеров данных, где публично индексируются имя, номер и адрес человека.
Этот всплеск не случаен; он следует документированному процессу, который начинается с раскрытия публичных данных и заканчивается целенаправленным анонимным контактом. Скрытая личность звонящего редко является техническим сбоем; система спроектирована так, чтобы разрешать исходящую маскировку, и злоумышленники используют три основных канала для сокрытия своей видимости.
Как технологии способствуют анонимным звонкам
Технология VoIP является движущей силой огромного объема нежелательных контактов сегодня. Поскольку веб-звонилки маршрутизируют вызовы через программные серверы, автоматизированные скрипты могут за считанные моменты создавать тысячи одновременных соединений за минимальную плату. Они внедряют пользовательские метаданные в заголовок вызова или вообще выбирают пустые параметры.
Существует четкое различие между сигналом «Нет Caller ID» и меткой «Неизвестный звонящий». Звонок без Caller ID поступает потому, что отправитель намеренно активировал настройку или использовал программное обеспечение для стирания своей личности. Флаг «Неизвестный звонящий» появляется, когда происходит сбой при передаче сети, например, при международном вызове, проходящем через непроверенный коммутатор оператора, который теряет входящие отслеживающие флаги.
Звонящие, скрывающиеся за пустыми экранами, не угадывают десятизначные комбинации номеров случайным образом. Они приобретают или собирают структурированные записи. Этот процесс питает инструменты автоматического сбора данных. Номер телефона, указанный в стандартном справочнике по поиску людей, мгновенно доступен любому, кто использует автоматизированные системы обзвона. Количество анонимных контактов, достигающих вашего устройства, напрямую коррелирует с количеством баз данных брокеров данных, содержащих вашу личную запись.
Целенаправленные атаки с использованием данных
Когда анонимный звонящий обращается к вам по имени, это немедленно меняет контекст. Цель, услышавшая свое собственное имя, место работы или район, тут же начинает искать причину довериться разговору. Мошенники используют профили брокеров данных для проведения целевых атак типа «spear-vishing». Сопоставляя запись телефона с недавно полученными учетными данными места работы или местными почтовыми индексами, злоумышленники быстро завоевывают доверие, прежде чем раскрывать причину звонка. Психологическое воздействие от услышанной личной информации создает ложное чувство безопасности, которого никогда не достигают общие спам-скрипты. Автоматизированные инструменты сбора данных собирают тысячи таких индивидуальных профилей за секунды, направляя пары имя-номер непосредственно в активные очереди вызовов.
Производители устройств встраивают фильтры непосредственно в мобильное программное обеспечение, однако каждая система вынуждена выбирать между удобством и защитой.
На iOS (iPhone)
На устройствах Android:
Основные операторы сотовой связи предоставляют приложения для борьбы со спамом на уровне сети, чтобы отмечать подозрительные вызовы заранее. Однако, честно говоря, блокировка вызовов на вашем устройстве — это лишь последующее решение. Вы заглушаете шум, но утечка данных, которая питает эти обзвоны, остается открытой. Локальные настройки управляют только симптомами воздействия. Телефон, настроенный на отключение неизвестных звонков, будет продолжать получать тихие вызовы, пока детали владельца публикуются в общедоступных каталогах брокеров. Решение корневой проблемы требует систематической отправки запросов об отказе от подписки в основные сайты по поиску людей. Удаление личных записей нарушает цепочки данных, которые питают списки автоматического обзвона. Брокеры данных регулярно повторно сканируют открытые веб-записи, что означает, что старые профили могут снова появиться со временем, если их не контролировать. Анонимные звонки по сути являются проблемой конфиденциальности, а не ошибкой телекоммуникационной службы. Проверяли ли вы, индексируется ли ваш номер телефона вместе с домашним адресом на сайте брокера? Отключение звука занимает пять секунд, но очистка ваших данных у источника — это то, что предотвращает поступление этих звонков в первую очередь.