Недавнее расследование выявило, что телевизоры LG способны улавливать звуки пользователей даже тогда, когда они выключены или работают в режиме ожидания. Кроме того, эти устройства передают собранные данные самой компании, как только подключаются к сети.
Это исследование было проведено каналами YouTube Gamers Nexus и Level1Techs при поддержке независимых экспертов по кибербезопасности. Результаты были представлены в видео продолжительностью более двух часов.
Устройства также отслеживают информацию о сети Wi-Fi, такую как подключенные другие оборудование. Помимо этого, телевизоры записывают контент, отображаемый на экране, в рамках функции автоматического распознавания контента, хотя эта информация может использоваться для таргетированной рекламы.
Исследовательская группа также обнаружила уязвимости безопасности, которые позволяют удаленное выполнение кода, создавая потенциальные точки доступа для злоумышленников.
В заявлении, направленном в Business Today и другие индийские издания, LG решительно опровергла эти утверждения, заявив, что ее устройства не записывают разговоры в домашних условиях. Компания пояснила, что телевизоры обрабатывают голосовые данные только тогда, когда нажата соответствующая кнопка на пульте дистанционного управления или распознано слово активации, такое как «Привет, LG».
Производитель также заверил, что функция автоматического распознавания контента является необязательной, а обмен данными в рекламных целях может быть отключен пользователем.
Тесты, проведенные Gamers Nexus на микрофонах LG TV, позволили получить аудиофайлы, записанные, пока телевизор находился в режиме ожидания или был отключен от интернета. Эти файлы отправлялись немедленно после восстановления соединения.
Более того, после произнесения слова активации речь транскрибируется и записывается, и телевизор продолжает слушать окружение до пятнадцати секунд после завершения команды.
Исследователи обнаружили даже запись, выполненную с помощью второго скрытого микрофона, который не отключается, даже если основной микрофон отключен в настройках; единственный способ предотвратить этот сбор — отключить устройство от розетки.
Другая собранная информация включает идентификаторы и интенсивность сигнала других устройств, подключенных к той же сети Wi-Fi, что позволяет делать выводы о характеристиках жилья потребителя через протокол uPNP, присущий сетям Wi-Fi.
В исследовательском видео также отмечалось, что функция распознавания контента работает, даже когда телевизор подключен к ноутбуку через порт HDMI.
Исследователи также обнаружили уязвимости, позволяющие удаленное выполнение кода, что могло бы дать злоумышленнику доступ к аудиозаписям. Хотя детали этих уязвимостей не были обнародованы публично, они были переданы самой LG для устранения пробелов в безопасности.
Для снижения рисков были предложены различные меры, такие как пересмотр настроек конфиденциальности устройств, создание выделенной сети Wi-Fi для интеллектуальных устройств и отключение uPNP на маршрутизаторе.
Важно отметить, что сканирование экрана в рекламных целях не является эксклюзивной особенностью LG. В декабре 2025 года Samsung, Sony, Hisense, TCL и сама LG стали объектом иска, поданного Генеральным прокурором Техаса, из-за сбора и монетизации данных о том, что смотрят пользователи. Samsung и LG достигли соглашений и должны уведомить пользователей, запросив разрешение перед сбором такой информации.
Проблемы безопасности выходят за рамки обнаруженных уязвимостей, поскольку недавние расследования показывают, что Samsung и LG предоставляют в своих магазинах приложения, которые могут «заимствовать» интернет-соединение пользователя для третьих лиц без его ведома. Обе компании уже внедрили меры для борьбы с этим типом вредоносного ПО.