Новый генеральный директор и управляющий директор Air India, Теволде Гебремариам, обратился к сотрудникам авиакомпании, призывая к сотрудничеству и поддержке с целью уменьшения любых перебоев в работе. Он подчеркнул, что сильное наследие и узнаваемый бренд Air India предоставляют ей огромный потенциал для восстановления прежних позиций.
Во время своего первого обращения к персоналу в понедельник, Гебремариам отметил мощное наследие авиакомпании, ее сильный бренд и значительный потенциал. Он заявил: «Если мы сделаем правильные вещи в нужное время, небо — это предел».
Об назначении Гебремариама на пост генерального директора и управляющего директора Air India было объявлено 5 августа после тщательного поиска, который курировал специальный комитет совета директоров. Он обладает почти сорокалетним опытом работы в Ethiopian Airlines Group, включая более чем 11 лет в качестве ее генерального директора.
Обращаясь к сотрудникам в понедельник, он сообщил, что прибывает из США и выразил намерение «Сделать Air India великой снова (MAGA)». Гебремариам вспомнил свой период работы в Мумбаи в 1990-х годах, когда Air India находилась на вершине отрасли, и заявил, что теперь у него появится возможность вновь превратить ее в сильный бренд.
Он также акцентировал внимание на том, что культура, ориентированная на безопасность, должна быть главным приоритетом, и подчеркнул необходимость минимизировать сбои. При возникновении инцидентов, по его словам, их следует решать профессионально и заботиться о клиентах. Он обратился к персоналу с просьбой: «Мне нужна ваша поддержка и сотрудничество. Мы не сможем добиться значительных перемен без приверженности наших людей».
Гебремариам приступит к исполнению обязанностей генерального директора и управляющего директора после получения необходимых разрешений. Также к персоналу обращались председатель Air India Н Чандрасекаран и уходящий генеральный директор и управляющий директор Кэмпбелл Уилсон. Уилсон заверил, что лучшие дни Air India еще впереди, и подчеркнул, что он будет самым большим болельщиком авиакомпании со стороны.