Мир готовится познакомиться с новым генеральным директором Apple. На ежегодном мероприятии компании 9 сентября впервые за более чем десятилетие Тима Кука не будет представлять новейшие продукты. Вместо этого Джон Тернус дебютирует в качестве нового главного исполнительного директора во время самого важного события года для компании.
Ожидания высоки, поскольку Тернус принимает руководство, когда Apple сталкивается с необходимостью развивать свои продукты для эпохи искусственного интеллекта. В июле производитель iPhone стал второй компанией в истории, достигшей рыночной капитализации в 5 триллионов долларов, что повысило планку ожиданий аналитиков и инвесторов относительно финансовых показателей и совершенствования продуктов.
Благодаря своему опыту в области аппаратного обеспечения, многие полагают, что его пребывание у руля может ознаменовать новую эру инноваций для Apple. На этой неделе все будут следить за сигналами видения Тернуса, особенно учитывая, что компания, как ожидается, последует за конкурентами в новую категорию продуктов — складной iPhone.
Тернусу потребуется быстро определить курс для Apple, выходящий за рамки шумихи текущего мероприятия. Компания сталкивается с целым рядом насущных проблем, включая регуляторные препятствия в Европе и дефицит памяти. Его инженерный опыт может стать значительным преимуществом для Apple, которая в течение последних двух лет подвергалась критике за свой подход. В прошлом году компания задержала выпуск новой версии Siri, которая теперь планируется к запуску этой осенью.
Джин Манстер, управляющий партнер инвестиционной фирмы Deepwater Asset Management, отметил: «Это был огромный промах. К счастью, они идут по правильному пути, но это могло бы стать для них гораздо большей победой».
Apple часто адаптирует свои устройства и чипы под собственные сервисы и программное обеспечение, и глубокий опыт Тернуса в аппаратном обеспечении может сыграть решающую роль в разработке новых устройств, оптимизированных для ИИ. В краткосрочной перспективе Apple рассчитывает на Siri, чтобы продвинуться в гонке ИИ. Обновленный помощник на базе ИИ будет использовать данные, такие как текстовые сообщения и фотографии пользователя, для персонализированного ответа на вопросы. Например, пользователь сможет попросить Siri найти предстоящий визит к врачу или бронь ужина, ссылаясь на свои текстовые сообщения.
Apple заявляет, что новая Siri сможет выполнять задачи в определенных приложениях и отвечать на вопросы о том, что отображается на экране, что может помочь ей догнать Google Gemini. Набила Попал, старший директор исследовательской фирмы International Data Corporation, сообщила CNN, что два фактора могут дать Apple преимущество: ее традиционная ориентация на конфиденциальность пользователей, а также способ интеграции ИИ непосредственно в инструменты iOS, такие как приложения камеры и сообщений. Попал заявила: «Потребители просто хотят устройство, которое облегчает им жизнь и выводит ее на новый уровень, и я думаю, что именно это сделает Apple».
Более всего внимание будет приковано к Тернусу, чтобы он представил новый блокбастер. Кук известен тем, что масштабировал iPhone до бизнеса, приносящего сотни миллиардов долларов ежегодно. За счет запуска сети сервисов и аксессуаров, таких как Apple Music, Apple Card, Apple Watch и AirPods, Кук сделал iPhone неотъемлемой частью повседневной жизни.
Тем не менее, инвесторы и аналитики надеются, что Тернус обеспечит новый импульс в разработке новых продуктов, например, складного iPhone. IDC прогнозирует, что Apple займет 40% рынка складных телефонов к 2027 году, несмотря на отставание от конкурентов Samsung и китайского гиганта смартфонов Huawei. В недавнем отчете IDC Попал написала: «Выход Apple на рынок складных устройств не только перезапустил рост в категории, которая теряла импульс, но и фундаментально изменил траекторию рынка».
Технологическая отрасль была потрясена продолжающимся дефицитом памяти — критически важного аппаратного компонента, необходимого устройствам для быстрого извлечения сохраненной информации. Центры обработки данных привели к резкому росту спроса на эти компоненты, что сделало их значительно дороже. Это вынудило технологические компании, такие как Apple, Nintendo и Microsoft, повышать цены на свою продукцию. В июле Apple увеличила цены на iPad, Mac и другие устройства, оставив цены на iPhone неизменными.
Во время последнего отчета о доходах в июле Кук заявил в качестве генерального директора: «Мы находимся в том, что я бы охарактеризовал как столетнее наводнение цен на память, с экспоненциальным ростом цен на память».
Некоторые аналитики считают, что потребителям следует готовиться к повышению цен на iPhone. Майк Говард, вице-президент по покрытию памяти в исследовательской фирме TechInsights, оценивает, что Apple, вероятно, придется поднять цены на смартфоны примерно на 250–300 долларов, чтобы сохранить маржу. Он сообщил CNN в июле: «Нам следует начать думать об iPhone стоимостью 1500 долларов вместо iPhone стоимостью 1000 или 1200 долларов».
Вероятно, перед Apple еще больше препятствий в рамках усиления регулирования Big Tech в Европейском союзе. Компания недавно объявила об изменениях в условиях ведения бизнеса App Store для соблюдения правил ЕС. Кроме того, из-за правил Европейской комиссии, новая версия Siri не будет запущена на iPhone и iPad в Европейском союзе. Европа является вторым по величине рынком для Apple после Соединенных Штатов.
ЕК требует, чтобы Apple и Google предоставляли сторонним помощникам ИИ больший доступ к системам iOS и Android. Однако Apple и Google утверждали, что такое предоставление доступа вызовет опасения по поводу конфиденциальности. Эксперты согласны с тем, что потребителям следует быть осторожными при предоставлении ИИ-агентам широкого доступа к контенту, хранящемуся на их телефонах и компьютерах. Майкл Стоукс, старший вице-президент по новым технологиям в Veilant, ранее говорил CNN: «ИИ-агент может осуществлять делегированные полномочия пользователя для выполнения других действий, которые пользователь, возможно, не хотел бы, чтобы происходило».
Однако представитель ЕК сообщил CNN, что ЕК позволяет таким компаниям, как Apple, «внедрять соответствующие меры защиты конфиденциальности, безопасности и целостности». В конечном итоге Тернусу придется преодолевать эти трудности, оправдывая высокую оценку, достигнутую в эпоху Кука. Аналитик Bank of America Вэмси Мохан написал в августовской исследовательской заметке: «Apple уже настолько велика, прибыльна и глубоко интегрирована в жизнь своих клиентов, что постепенное совершенствование может больше не быть достаточным для переопределения компании. Задача Тернуса будет заключаться в сохранении прибыльной машины, построенной Куком, при восстановлении более сильного чувства технологического удивления».
