Несколько крупнейших сервисов искусственного интеллекта (ИИ) в мире зафиксировали перебои 3-го числа, что вызвало спекуляции о общей причине, хотя ответственные компании различны.
ChatGPT, Claude и Grok одновременно столкнулись с проблемами, несмотря на то, что они работают под управлением OpenAI, Anthropic и SpaceXAI соответственно. Среди заметных чат-ботов только Gemini, похоже, оставался стабильным, хотя и зарегистрировал краткие всплески сообщений о сбоях в Downdetector в тот же период, что и конкуренты.
Совпадение инцидентов вызвало вопросы о потенциальной общей причине, но на данный момент ни одно официальное объяснение не связывает эти три происшествия. Выдвигаемые гипотезы включают сбои в инфраструктурных сервисах или проблемы с предоставлением вычислительных мощностей.
OpenAI была единственной из трех компаний, которая ответила на запросы журналистов. В заявлении, отправленном в различные СМИ, представитель сообщил, что ошибка маршрутизации началась около 7:43 по тихоокеанскому времени (что соответствует 11:43 по бразильскому времени) в четверг (3-го), что привело к недоступности ChatGPT и Codex для некоторых пользователей на различных платформах.
По данным компании, исправление было применено примерно в 8:17 (12:17 по бразильскому времени), и мониторинг сервисов продолжался. OpenAI не установила никакой связи между этой проблемой и остановками, зарегистрированными в сервисах двух других компаний.
Со своей стороны, Anthropic сообщила, что затронуты только модели Opus 4.8 и Opus 5. SpaceXAI же сообщила о более широком перерыве в работе своих сервисов.
Одна из первых теорий для объяснения синхронного падения указывала на Microsoft Azure. Как сообщал 9to5Google, платформа зафиксировала увеличение жалоб в тот же промежуток времени, когда ChatGPT, Claude и Grok испытывали сбои. Это усилило подозрения в том, что сбой в облачной инфраструктуре может быть связан с этими событиями, но эта теория не была подтверждена, поскольку платформа не указала на ошибки в своих серверах.
Cloudflare также рассматривалась как возможный источник проблем. Ее технический директор Дэн Кнехт опубликовал в X, что сервис не испытывал никаких перебоев. Компания, предоставляющая инфраструктурные услуги многим технологическим корпорациям, была опрошена изданием The Register относительно возможной связи с перебоями. Ответ был отрицательным: представитель заявил, что Cloudflare не сталкивалась со значительными перебоями, и ее сервисы работали нормально. То же издание отметило, что Azure, по-видимому, не имела технических трудностей в тот момент.
Другой намек исходил от самой SpaceXAI. Компания, ранее известная как xAI до интеграции в ракетную компанию Илона Маска, управляет крупными центрами обработки данных, расположенными недалеко от Мемфиса. Помимо использования этой мощности для собственных сервисов, компания также предоставляет вычисления другим ИИ. Anthropic является одним из таких партнеров, обе компании объявили о сотрудничестве в области вычислений в мае.
В четверг SpaceXAI признала, что сбой в ее центре обработки данных в Мемфисе нарушил работу Grok. В посте в социальных сетях компания извинилась за неудобства, причиненные как пользователям, так и пострадавшим партнерам по вычислениям. Этот инцидент дает правдоподобное объяснение падению Grok и сервисам Anthropic, учитывая, что сама SpaceXAI признала влияние на партнеров, а Anthropic имеет с ней соглашение о вычислениях.
Однако случай с ChatGPT остается изолированным. В то время как OpenAI объяснила свой сбой ошибкой маршрутизации, проблема, выявленная SpaceXAI, произошла конкретно в ее центре обработки данных в Мемфисе. На данный момент нет достаточных доказательств, чтобы сделать вывод о едином источнике всех трех отключений, и совпадение перебоев не имеет окончательного объяснения.