Компания Vodafone Idea (Vi) привлекла Шахруха Кхана для проведения ребрендинга, стремясь преодолеть годы финансовых трудностей, долгов и потерю миллионов абонентов. 1 сентября компания представила свою новую кампанию под названием «Vi badal raha hai... tayaar rahiye», используя болливудскую звезду в качестве лица бренда.
Ребрендинг затрагивает не только новую рекламную кампанию; Vi изменила свой логотип: желтая двухмерная точка была перемещена снизу буквы «i» наверх, получив трехмерный, сферический дизайн. Компания утверждает, что новая идентичность призвана транслировать «оптимизм, энергию и возможности», которые она видит в будущем, одновременно сигнализируя о более широких изменениях в бизнесе и сети.
Причины выбора Шахруха Кхана
Для компании Vi, которая испытывала трудности в последние годы, устойчивость Кхана как звездного бренда делает его потенциально сильным выбором. Согласно отчету Kroll India Celebrity Brand Valuation 2025, Кхан сохранил статус самого ценного звездного бренда в Индии, имея стоимость бренда в размере 177,9 миллиона долларов. Этот показатель был достигнут, несмотря на выпуск его последнего фильма, «Dunki» Раджкумара Хирани, в декабре 2023 года. Более того, его стоимость бренда увеличилась примерно на 22 процент в 2025 году, в то время как совокупная стоимость топ-25 звездных брендов Индии снизилась на 3,7 процента.
Ашиш Бхасин, основатель The Bhasin Consulting Group и бывший генеральный директор Dentsu Asia Pacific, отметил, что для бренда, который пытается восстановиться или изменить свое позиционирование, крайне важно, чтобы личность знаменитости соответствовала характеру и позиционированию бренда. Он считает, что у SRK и Vi «хорошее соответствие в этом отношении».
Кхан также обладает необычным опытом в телекоммуникационной сфере. Кимлайн Дсуза, исполнительный креативный директор Hashtag Orange, подчеркнула, что «записи показывают, что Кхан выступал лицом всех трех основных конкурентов телекоммуникационной отрасли Индии: Airtel в 2006 году, Jio при запуске в 2015 году и теперь Vi. Ни одна другая индийская звезда не была доверена тремя прямыми конкурентами в одной и той же отрасли для продвижения своего бренда. Это просто доказательство его уникальной коммерческой привлекательности».
Hyundai: наиболее яркий пример помощи SRK в формировании узнаваемости
На протяжении десятилетий Кхан рекламировал бренды в автомобильной, телекоммуникационной, технологической и лайфстайл-индустриях. Однако его сотрудничество с Hyundai, начавшееся в 1998 году, выделяется. В то время Hyundai был малоизвестным корейским новичком на индийском автомобильном рынке, который доминировал Maruti Suzuki. Кхан, чья популярность быстро росла, стал лицом модели Santro.
Результаты оказались впечатляющими. Santro был запущен 1 сентября 1998 года, и всего через шесть месяцев, к марту 1999 года, Hyundai стал вторым по величине производителем автомобилей в Индии. К июню 2000 года Santro превысил кумулятивные продажи в 100 000 единиц и в конечном итоге продал более 1,3 миллиона единиц в Индии. Тем не менее, звездная мощь Кхана была лишь частью этой истории. Ключевыми факторами, способствовавшими росту продаж, стали отличительный дизайн «Tall Boy» Santro, ценообразование и позиционирование, локализация для индийских условий, расширение дистрибьюторской сети и послепродажное обслуживание. Кхан помог сделать Hyundai знакомым и доступным, но продукт и бизнес должны были оправдать эти обещания.
Это различие особенно актуально для Vi. Hyundai использовал Кхана, чтобы потребители привыкли к чему-то незнакомому. Vi, напротив, делает ставку на него, чтобы убедить потребителей пересмотреть что-то очень знакомое. Ее задача заключается не во введении нового бренда в Индию, а в убеждении потребителей в том, что устоявшийся бренд претерпел изменения.
Туризм Дубая: масштаб охвата SRK
В то время как Hyundai демонстрирует способность Кхана делать незнакомый бренд знакомым, его долгосрочное партнерство с Dubai Tourism иллюстрирует нечто иное — огромный масштаб его влияния. Dubai Tourism привлек Кхана для своей кампании #BeMyGuest в 2016 году, используя его мировую популярность и давнюю связь с городом для привлечения международного внимания. В начальной фазе кампания собрала около 45 миллионов просмотров и 65 миллионов взаимодействий в социальных сетях, а последующее издание, по сообщениям, превысило 100 миллионов просмотров по всему миру. Кампания также получила несколько международных наград.
Эти цифры подчеркивают способность Кхана доносить сообщение бренда за пределы традиционной аудитории рекламы, достигая потребителей в разных географических регионах и демографических группах, включая индийскую диаспору. Дсуза отметила: «SRK — одна из немногих знаменитостей в Индии, которая искренне связана как с городскими миллениалами, так и с семейной аудиторией из небольших городов, а не только с премиум-пользователями в городах. Более тонко говоря, он также привносит чувство стабильности. Бренд, находящийся под пристальным вниманием из-за своего финансового состояния, получает огромную выгоду от ассоциации со звездой, чей собственный образ построен на долговечности и устойчивости, а не на единичном вирусном моменте».
Сила знаменитостей может повысить узнаваемость, но бизнес все равно должен обеспечить результат.
Ассоциация Кхана с Dish TV служит ясным примером того, как звездная сила может помочь бренду расширить свой охват. Благодаря комплексным кампаниям, включающим его в телевизионных, печатных и цифровых медиа, платформа DTH быстро выросла до одного из крупнейших поставщиков в Индии. По данным ETBrandEquity, Арун Кумар Капур, тогдашний генеральный директор Dish TV, в 2016 году назвал Кхана тем, кто помог платформе стать частью индийских домохозяйств благодаря своему развлекательному повествованию кампании.
Сотрудничество Кхана с edtech-компанией Byju’s также помогло бренду завоевать массовое общеиндийское признание после того, как он стал ее лицом в 2017 году. В мае 2025 года Байджу Равиндран заявил, что сотрудничество с Кханом, наряду с Лионелем Месси, помогло создать огромное общественное осведомленность об онлайн-обучающих приложениях. Однако последующие финансовые и операционные проблемы Byju’s также высветили ограничения звездного одобрения. Видимость и доверие, основанное на звездах, не могут навсегда компенсировать слабости базовой бизнес-модели.
Бхасин заключил: «Бренды, с которыми ранее ассоциировался SRK, несомненно, выиграли. Однако звездное одобрение может завести бренд лишь на определенный путь. В конечном счете, бренд должен стоять на собственных ногах».
Каковы дальнейшие шаги для Vi?
Спустя шесть лет после того, как Vodafone и Idea объединились в Vi, компания призывает потребителей взглянуть на нее снова. Таким образом, проблема заключается не в осведомленности, поскольку потребители уже знают Vodafone, Idea и Vi. Компании необходимо, чтобы бывшие клиенты пересмотрели качество ее сети, существующие клиенты поверили в улучшение качества сети, а рынок признал бизнес, стремящийся выйти из многолетних потерь абонентов и финансового напряжения.
Именно здесь становится важной новая кампания «Vi badal raha hai... tayaar rahiye». По сути, она просит потребителей обновить свое ментальное представление о компании. Дсуза прокомментировала: «По сути, Vi покупает долю его внимания, гарантированный прорыв кампании Кхана в перегруженной категории, где Jio и Airtel уже доминируют в общем голосе. Если ассоциация поможет сдвинуть даже на несколько процентных пунктов рассмотрения и запоминания среди колеблющихся подписчиков, это окупится. Реальная рентабельность инвестиций будет проявляться не как 'переданная стоимость бренда', а в тенденциях прироста абонентов и снижении оттока в течение следующих 12–18 месяцев».
Правительство предоставило Vodafone Idea структурную поддержку и облегчение, пока она боролась со своими финансовыми проблемами. Теперь Кхан может помочь сделать попытку трансформации Vi более заметной. Бхасин завершил: «Для Vi привлечение такого человека, как Шахрух Кхан, может послужить стимулом, но компании понадобится сильная основополагающая стратегия, чтобы превратить эту видимость в значимое и устойчивое влияние».