Ожидается, что рынок онлайн-розничной торговли в Южной Африке достигнет объема в 159 миллиардов рандов в 2026 году, при этом онлайн-шопинг составит около 10% от общего товарооборота розничной торговли в первый полный календарный год.
Эти прогнозы основаны на отчете «Online Retail in South Africa 2026», подготовленном компанией World Wide Worx в партнерстве с Mastercard, Peach Payments и Ask Afrika. Согласно отчету, в текущем году ожидается рост онлайн-розницы на 22,5%, что добавит рынку около 29 миллиардов рандов. Этот прогнозируемый прирост в 2026 году почти равен всему объему рынка онлайн-розницы в 2020 году, когда продажи составляли около 30,2 миллиарда рандов.
Розничные торговцы отмечают значительный рост в онлайн-сегменте
Исследование также показало, что крупные розничные сети демонстрируют уверенный рост своих интернет-бизнесов. Продажи Checkers Sixty60 увеличились на 34,5%, достигнув 25,5 миллиарда рандов, тогда как онлайн-оборот Pick n Pay вырос на 32,7%, а онлайн-продажи TFG Africa увеличились на 49,2%.
Шабир Ахмед, старший вице-президент Центра клиентских решений для Африки в Mastercard, подчеркнул, что безопасные и удобные способы оплаты станут критически важными по мере роста числа покупателей в интернете. Он отметил: «Достижение 10% от товарооборота розничной торговли подтверждает, что цифровая коммерция стала частью повседневной торговли в Южной Африке».
Ахмед продолжил, что дальнейший рост будет зависеть от предоставления потребителям безопасных, надежных и доступных вариантов оплаты, а также от помощи продавцам в снижении барьеров при оформлении заказа. Он добавил, что каждый успешный платеж способствует укреплению доверия и облегчает участие большего числа людей и предприятий в цифровой экономике.
Цифровые платежи остаются ключевым элементом онлайн-шопинга
Отчет также выявил, что платежная инфраструктура справлялась с большими объемами транзакций в самые загруженные периоды покупок в 2025 году. В период Черной пятницы PayInc обрабатывал в среднем 934 транзакции в минуту, а в Киберпонедельник — 700 транзакций в минуту.
Хотя платежи картами остаются основным способом оплаты в интернете, при оформлении заказа также активно используются сервисы оплаты через банк, мгновенные электронные переводы, цифровые кошельки и продукты с возможностью покупки сейчас и оплаты позже. Takealot остается самой популярной платформой для онлайн-покупок, которую используют 35,3% онлайн-покупателей. За ней следуют Shein с долей 21,5% и Checkers Sixty60 с 15%. Amazon использовался 12,7% онлайн-покупателями до запуска Prime в Южной Африке в июне 2026 года.
Артур Голдстук, управляющий директор World Wide Worx, заявил, что достижение отметки в 10% произошло раньше, чем ожидалось. Он прокомментировал: «Онлайн-торговля в Южной Африке выросла с менее чем 1% товарооборота розничной торговли до десятой части рынка за десятилетие».