Переводы денег домой для иммигрантов часто сопряжены с множеством трудностей: скрытыми комиссиями, неудобными приложениями и бесконечными формами, что создает стресс для миллионов латиноамериканцев, работающих в США и желающих надежно поддерживать свои семьи.
Чтобы устранить этот пробел и выйти за рамки простых транзакций, стартап Felix Pago привлек $200 миллионов в рамках крупного раунда финансирования Серии B. Этот рынок трансграничных денежных переводов оценивается в $160 миллиардов ежегодно, и Felix Pago стремится изменить его функционирование, используя потенциал WhatsApp.
Felix Pago, базирующийся в Майами, объявил о привлечении $87 миллионов в чистом акционерном капитале, при этом Андрессен Горизонт (Andreessen Horowitz) выступил ведущим инвестором. Дополнительно компания получила щедрую кредитную линию в размере $113 миллионов от Customer Value Fund компании General Catalyst.
Инвестиционный капитал был поддержан такими участниками, как QED Investors, Castle Island Ventures, Switch Ventures и Endeavor Catalyst. Этот значительный приток средств произошел в период относительно спокойной зимы венчурного капитала в Латинской Америке.
Felix Pago решил серьезную проблему поведенческого трения: пользователям не требуется скачивать отдельные приложения или запоминать сложные данные для входа. Вместо этого они могут открыть WhatsApp, написать дружелюбному чат-боту, и деньги будут переведены беспрепятственно.
Компания добилась впечатляющих результатов в загруженных коридорах, таких как Мексика, Колумбия, Эквадор и Сальвадор, обрабатывая $8 миллиардов для шести миллионов человек через WhatsApp.
Однако базовые переводы служат лишь отправной точкой для привлечения пользователей. Felix Pago видит возможность стать фактическим финансовым центром для этой демографической группы, которая хронически недополучает банковские услуги. Компания активно внедряет кредитование и запускает специальные сберегательные продукты, а недавно добавила функцию пополнения мобильного счета прямо из чата.
Таким образом, пользователи могут мгновенно приобрести тарифный план для своего родственника в Боготе непосредственно через экран чата. Конечная цель — обеспечить беспрепятственную финансовую интеграцию внутри мессенджера, которым пользователи пользуются ежедневно.
Значительная часть нового капитала выделена на развитие искусственного интеллекта. Генеральный директор Мануэль Годой разрабатывает глубоко разговорного ИИ-ассистента, призванного помогать обычным пользователям принимать более взвешенные финансовые решения. Этот цифровой советник имитирует доверие, которое возникает при личном общении в банке, предлагая интимный и очень быстрый опыт взаимодействия.
Годой подчеркнул, что такой разговорный интерфейс дает людям ощущение общения с настоящим, чутким человеком, что способствует формированию непоколебимой лояльности к бренду. В условиях борьбы за доминирование между традиционными конкурентами, такими как Western Union, и цифровыми гигантами вроде Remitly, Felix Pago радикально меняет поле битвы.
Вскоре компания планирует начать свою деятельность в Бразилии и Венесуэле, что свидетельствует о быстро развивающейся войне за трансграничные денежные переводы, в которую этот стартап вносит мощный вклад.
