Компания MultiChoice отреагировала на сообщения о возможных новых пакетах DStv, которые могут появиться с 17 сентября. Среди южноафриканцев возник вопрос о том, смогут ли подписчики в конечном итоге оплачивать только тот контент, который им действительно интересен.
В сети растет ажиотаж после сообщений о том, что MultiChoice может представить специализированный спортивный пакет в рамках масштабного обновления своего стримингового предложения DStv. Согласно утечкам, опубликованным BusinessTech, предлагаемый набор состоял бы из пяти пакетов: Starter, Select, Sports, Movies & Series и Premium.
Сообщается, что эти предполагаемые изменения вступят в силу 17 сентября, однако MultiChoice официально не подтвердила ни сами пакеты, ни соответствующие цены.
Если утечки о ценах окажутся верными, эти изменения предоставят потребителям ряд новых вариантов. Предполагаемый пакет Starter обойдется в 99 рандов в месяц и будет включать 85 каналов, среди которых будет представлен некоторый спортивный контент.
Пакет Select, по сообщениям, будет стоить 299 рандов ежемесячно и предложит 100 каналов плюс дополнительный спортивный контент. Наибольший интерес вызвал пакет Sports, который, как утверждается, будет стоить 399 рандов в месяц и включать 115 каналов с акцентом на спорт и выборочные развлекательные программы.
Пакет Movies & Series, предположительно, будет стоить 500 рандов в месяц и предоставит 115 каналов с фокусом на развлечения, включая M-Net, kykNET и M Movies+. Самым дорогим останется Premium, который будет стоить 799 рандов в месяц и включать 130 каналов.
Важно отметить, что указанные цены относятся к стриминговым пакетам и не являются подтвержденными изменениями для подписок на спутниковый декодер. Для любителей спорта потенциальное изменение значимо, поскольку оно может дать возможность получить более широкий спортивный контент без необходимости приобретать полный пакет Premium. Тем не менее, утечки не гарантируют включение всех крупных спортивных событий; например, Формула 1 и MotoGP, согласно отчету, останутся в пакете Premium.
Несмотря на волнение, MultiChoice дистанцировалась от этих заявлений. В ответ на запросы от IOL вещатель сообщил, что постоянно пересматривает свои продукты и предложения DStv, чтобы гарантировать клиентам получение ценности. MultiChoice подчеркнула: «В настоящее время нет изменений в текущих подписках клиентов или в контенте, который они получают».
Компания добавила, что в случае внесения изменений в каналы, продукты или пакеты, затронутые клиенты будут уведомлены напрямую и заблаговременно. Таким образом, потребителям следует рассматривать утечку структуры пакетов и ценообразования как неподтвержденную информацию.
Эти предположения появились в критически важный момент для DStv. MultiChoice сталкивается с оттоком абонентов, поскольку домохозяйства в Южной Африке испытывают финансовое давление, и потребители все чаще обращаются к более дешевым стриминговым сервисам и другим формам онлайн-развлечений.
Результаты компании за финансовый год 2025 показали, что активная база подписчиков в Южной Африке снизилась примерно на 589 000 человек, или на 8%, составив 7 миллионов. По всей группе активные линейные подписчики уменьшились на 1,2 миллиона, достигнув 14,5 миллиона. Ранее MultiChoice объясняла давление на свою базу подписчиков такими факторами, как сложная экономическая обстановка, проблемы с доступностью, пиратство и растущая популярность стриминговых сервисов.
Давление ощущается не только на верхнем уровне рынка. Исследования в области регулирования также указывают на значительный отток подписчиков из пакетов Compact Plus, Compact и Family DStv в период с 2021 по 2023 год. Это делает идею предоставления клиентам возможности более узкого выбора в соответствии с их зрительными привычками особенно интересной.
На протяжении многих лет премиальный спорт был одной из главных причин покупки DStv. Однако экономика платного телевидения изменилась. Потребители теперь имеют доступ к растущему числу стриминговых платформ и становятся более избирательными в отношении подписок, на которые готовы платить.
Зритель, который смотрит преимущественно регби, футбол или другие виды спорта, возможно, не захочет платить за более широкий развлекательный пакет только ради доступа к любимому спорту. При предполагаемой цене 399 рандов в месяц, выделенный спортивный пакет все равно будет представлять собой значительные ежемесячные расходы. Но по сравнению с предполагаемой ценой Premium в 799 рандов, он фактически сократит ежемесячную стоимость подписки вдвое для потребителя, чей приоритет — спорт.
Это может сделать предложение более привлекательным для домохозяйств, которые сократили расходы или полностью отказались от DStv. Предполагаемый пакет Starter за 99 рандов также может снизить порог входа, в то время как Movies & Series за 500 рандов может заинтересовать зрителей, чьи приоритеты лежат вне сферы спорта.
Именно здесь спекуляции выходят за рамки просто слухов о новых пакетах. Они поднимают более широкий вопрос о том, нужно ли DStv переосмыслить подход к продаже телевидения на все более фрагментированном рынке развлечений.
В настоящее время MultiChoice утверждает, что никаких изменений в подписках клиентов нет. Однако предполагаемая структура, вероятно, решает одну из самых больших проблем, стоящих перед традиционным платным ТВ: потребители все больше требуют гибкости. Сама MultiChoice признала необходимость удовлетворения различных потребностей и обстоятельств подписчиков, определив удержание и демонстрацию ценности в качестве приоритетов для своего бизнеса в Южной Африке.
Более гибкая модель пакетов могла бы дать потребителям больший контроль над тем, за что они платят, а потенциально дать DStv еще один инструмент для удержания клиентов. Тем не менее, это не решит автоматически более широкие проблемы компании. Цена подписки — лишь часть уравнения; конкуренция со стороны стриминга, затраты на контент, пиратство, доступность для домохозяйств и меняющиеся зрительские привычки играют свою роль.
На данный момент предполагаемая реструктуризация DStv остается именно этим — предполагаемой. Но реакция на перспективу выделенного спортивного пакета показывает, что среди потребителей явно существует спрос на иной способ оплаты DStv. И если цель состоит в прекращении постоянного оттока подписчиков, предоставление зрителям большего выбора в том, за что они платят, может быть стратегией, достойной рассмотрения.