Сотрудник высшего звена компании сообщил во вторник, что подразделение экспресс-торговли Amazon Now намерено в скором времени расширить свою деятельность до 300 городов по всей стране.
Нишант Сардана, директор Amazon Now, заявил PTI, что компания стремительно развивается и имеет план по расширению до примерно 300 городов в очень ближайшем будущем. Amazon Now была запущена в январе 2025 года и в настоящее время функционирует примерно в 30 городах.
Не называя конкретных сроков реализации плана по выходу на 300 городов, Сардана отметил, что компания «утраивает» свои усилия, чтобы достичь этой цели как можно быстрее. С момента запуска Amazon Now демонстрирует хорошие результаты, показывая рост на уровне 20–25 процентов ежемесячно.
Он также упомянул, что весь рынок экспресс-торговли в стране оценивается примерно в 20 миллиардов долларов в год, хотя и не комментировал долю Amazon Now на этом рынке. Компания инвестировала 2 800 крор рупий, большая часть которых была направлена на создание инфраструктуры и обеспечение «безопасности и благополучия партнеров».
Сардана пояснил, что в настоящее время у Amazon Now имеется 650 микро-центров выполнения заказов (MFC), которые в ближайшее время будут увеличены до более чем 1000. Эти MFC распределены по 30 городам. В рамках своей омниканальной стратегии компания будет создавать некоторые центры самостоятельно, одновременно используя магазины партнеров, чтобы обеспечить более быструю доставку клиентам.
В городе Хайдарабад Amazon Now располагает более чем 50 MFC, и после шести месяцев работы в этом городе компания наблюдает почти 35-процентный ежемесячный рост. Когда его спросили о сроках достижения точки безубыточности, учитывая, что многие компании в сфере экспресс-торговли пока не получают прибыли, Сардана ответил: «Я думаю, что это очень только начало этого бизнеса. На данный момент наш фокус — обеспечить наилучший ассортимент по лучшей цене и иметь возможность доставить посылки максимально быстро. Прибыльность придет со временем». Он добавил, что, вспоминая о недавнем достижении точки безубыточности общим бизнесом Amazon в стране, он выразил уверенность в том, что Amazon Now также достигнет этой цели в будущем.
Помимо продуктов для бакалеи, в рынке Хайдарабада, по словам Сарданы, «чрезмерно представлены» игрушки, предметы пуджи и товары, связанные с фитнесом и упражнениями. Сардана заключил, что Amazon Now способна осуществлять быструю доставку благодаря размещению центров выполнения заказов ближе к клиентам, и на персонал доставки не оказывается давления по соблюдению определенного временного лимита.