После того как в сети появилось видео, демонстрирующее собак в тяжелых условиях жизни, инспекторы SPCA направились в неформальный поселок в Белвилле. Первоначальная тревога была вызвана всего несколькими секундами кадров, показывающих собак, живущих в трудных обстоятельствах.
Однако выяснилось, что ситуация не сводилась к тому, что животные нуждаются в помощи, а скорее отражала трудности, с которыми сталкиваются семьи, имеющие ограниченный доступ к ветеринарной помощи, вакцинации и стерилизации.
Благотворительная организация SPCA предоставила уход 40 домашним животным в неформальном поселке Белвилла после того, как в открытый доступ попало видео, показывающее животных в сложной обстановке. Несмотря на тяжелые условия проживания жителей, агентство по защите животных вышло в сообщество после получения жалоб, которые поступили благодаря видео, размещенному на YouTube-канале Cape Town Audits.
Согласно данным SPCA, сотрудники посетили местность и оказали первичную профилактическую помощь 40 животным, одновременно выявив других особей, требующих ветеринарного лечения и дальнейшего вмешательства.
Было оказано лечение и дегельминтизация двенадцати щенков. Двадцать восемь взрослых собак получили уход, который включал дегельминтизацию, вакцинацию против бешенства, а также обработку от клещей и блох. Кроме того, была выявлена беременная самка для дополнительной оценки, три животного были взяты на стерилизацию, а два переданы на попечение SPCA.
Инспектор Ли Принс отметил: «Место, где живет животное, не определяет, получит ли оно помощь. Наши команды регулярно работают в сложных условиях, потому что именно там животным нужна наша помощь. Как только это видео привлекло внимание к этим животным и мы смогли установить их местоположение, мы направились к ним. Бедность не означает, что люди не заботятся о своих животных. Это может означать, что ветеринарное лечение, стерилизация и профилактическая помощь гораздо сложнее доступны».
SPCA обратилась к общественности с просьбой сообщать о любых проблемах со здоровьем или безопасностью, связанных с животными. Инспектор Ли добавил, что даже несколько секунд изображения животного могут послужить сигналом о проблеме благополучия. В данном случае люди заметили проблему и выступили с заявлением, что помогло достичь 40 животных с профилактической помощью и выявить других, которым требовалась значительно более серьезная помощь.
Cape of Good Hope SPCA заявила, что каждое полученное обращение расследуется их Инспекторатом. Жалобы на жестокое обращение расследуются в течение 24 часов, а экстренные случаи обслуживаются незамедлительно. Личность заявителей сохраняется в строжайшем секрете.