Организация пенсионного фонда сотрудников (EPFO) готовится к запуску EPFO 3.0, модернизируя свою текущую систему, что может принести значительные изменения миллионам работающих сотрудников, снимающих средства с пенсионного фонда (PF). Основное внимание в этой новой версии сосредоточено на ускорении и упрощении процесса подачи заявок.
Согласно отчетам, заявки на получение авансовых средств в размере до 500 тысяч рупий на нужды, такие как болезнь, свадьба или покупка жилья, могут быть обработаны в течение 3–4 дней. Однако важно отметить, что EPFO еще не сделало окончательного официального подтверждения этой предлагаемой функции, поэтому пока следует рассматривать ее как потенциальное изменение.
EPFO 3.0 рассматривается как более современная и централизованная версия существующей ИТ-системы. Ее цель — сделать операции, связанные с PF, более быстрыми, простыми и удобными. В текущей системе данные EPFO связаны с серверами различных региональных офисов, что иногда приводит к техническим проблемам на портале и сбоям серверов. Планируется сделать данные и обработку в новой системе более централизованными и современными, что означает, что EPFO хочет, чтобы операции, связанные с счетами PF, выполнялись более цифровым и бесшовным образом, подобно банковским услугам.
Планируется расширить автоматическую обработку (автоматическое урегулирование) в EPFO 3.0. В рамках этого авансовые заявки могут обрабатываться самой системой. Если все необходимые сведения и условия заявки, связанной с болезнью, свадьбой или покупкой жилья, соблюдены, компьютерная система может проверить данные. В таких случаях вмешательство должностных лиц для ручного утверждения заявки может потребоваться меньше. Предполагается, что цель состоит в том, чтобы обработать авансовые заявки на сумму до 500 тысяч рупий примерно за 3–4 дня, после чего сумма будет напрямую переведена на банковский счет сотрудника.
Подготовка идет к обновлению EPFO 3.0 до облачной системы. Цель состоит в снижении существующих технических проблем и повышении пропускной способности и стабильности портала. В настоящее время многие сотрудники входят в портал для выполнения операций, связанных с PF, но сталкиваются с трудностями из-за технических сбоев сервера или веб-сайта. Ожидается, что новая система уменьшит такие препятствия и сделает онлайн-услуги более гладкими.
Обсуждение цифровой трансформации EPFO не ограничивается только онлайн-заявками. Также ведется работа над планами по интеграции счета PF с современными банковскими системами и сетями цифровых платежей, такими как UPI в будущем. Эта инициатива может уменьшить необходимость для сотрудников проходить длительные процедуры для получения небольших авансов или экстренной помощи. Рассматриваются также варианты предоставления возможности снятия средств с PF через банкоматы или UPI в пределах установленного лимита в ситуациях медицинской неотложной помощи. Однако эта функция еще не внедрена, и необходимо дождаться официальных правил и процедур.
Было обсуждалось начало работы некоторых функций EPFO 3.0 в июле, но запуск был отложен из-за технических проблем с веб-сайтом и системой. Затем предполагалось запуск в августе, но это также оказалось невозможным. Теперь ожидается запуск некоторых функций в сентябре. Однако, пока EPFO не сделает официального заявления, дату запуска и окончательный статус функций нельзя считать ясным.