Регуляторы и защитники онлайн-безопасности назвали многоштатное соглашение Meta на сумму 18 миллиардов долларов поворотным моментом. При этом и сама Meta, и генеральные прокуроры штатов призвали TikTok и YouTube внести аналогичные изменения.
Однако остается открытым вопрос, изменит ли это соглашение фундаментально бизнес одной из крупнейших технологических компаний мира. Сумма в 18 миллиардов долларов является незначительной для компании META, чья стоимость приближается к 1,5 триллиона долларов, и составляет лишь малую часть того, что штаты требовали в ходе судебных разбирательств. Тем не менее, Meta по-прежнему сталкивается с сотнями других аналогичных дел.
Досудебные разбирательства выявили внутренние документы, свидетельствующие о том, что Meta была осведомлена о рисках, которые ее платформы представляют для молодежи, несмотря на публичные заявления о приверженности принципам безопасности. Некоторые защитники онлайн-безопасности считают, что сделка должна была быть более радикальной, чтобы подорвать основную модель бизнеса Meta, основанную на рекламе, и теперь они призывают Конгресс закрепить эти изменения в федеральном законодательстве отрасли.
Однозначно ясно, что Meta больше не сможет самостоятельно оценивать свою работу в области безопасности молодежи. Независимый аудитор будет проверять внедрение требуемых изменений — это критически важный шаг, который родители и активисты требовали годами.
Генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта заявил CNN's Richard Quest в среду: «Это преобразующе. Здесь существует реальный, долгосрочный механизм принуждения и защита». Meta не признавала вины в рамках этого урегулирования.
В своем заявлении в среду главный юрисконсульт Meta C.J. Mahoney сообщил, что «согласованная нами структура предоставит родителям возможность легко управлять тем, как их дети получают доступ к нашим платформам», добавив, что изменения «прокладывают правильный путь для всей нашей индустрии».
Среди изменений для пользователей в возрасте от 13 до 17 лет предусмотрено ежедневное ограничение времени использования Facebook и Instagram до двух часов, «ночной режим», который делает приложения недоступными с полуночи до 6 утра, и «школьный режим», ограничивающий уведомления во время учебного дня. Эти настройки смогут изменять только родители.
Кроме того, Meta по умолчанию отключит счетчики «лайков» на контенте подростков и фильтры красоты с «экстремальным макияжем». Подростки получат возможность отключить автовоспроизведение, чтобы видео не начинались автоматически при открытии приложений, а также выбрать ленту, которая не основана на алгоритмических рекомендациях.
У Meta есть шесть месяцев для реализации этих изменений. Лори Шотт, основательница группы по защите интересов родителей Parents RISE!, считает эти изменения «движением в правильном направлении», однако выражает пожелание, чтобы Meta предприняла их раньше, без необходимости судебных разбирательств.
Шотт рассказала CNN, что ее дочь Аннали покончила с собой в 2020 году в возрасте 18 лет после того, как платформы Meta неоднократно показывали ей вредоносный контент. Она подчеркнула важность аспектов психического здоровья, таких как отмена фильтров для приукрашивания и кнопок «лайк», которые влияют на многих маленьких девочек. Шотт также подала индивидуальный иск против Meta, который находится на рассмотрении.
Тем не менее, Себастьян Махал, сопредседатель организации по безопасности молодежи Design It For Us, отметил, что хотя соглашение включает некоторые «значимые» изменения, другие недостаточны. Например, хотя подростки могут добровольно перейти на неалгоритмическую ленту, по умолчанию остается персонализированная версия, которая выгоднее для бизнеса Meta. Махал заявил: «Они действительно дают пользователям видимость другого опыта. Но мы бы предпочли, чтобы эти самые безопасные варианты включались автоматически для пользователей».
Соглашение также содержит ряд исключений. Согласно документам суда, «Ночной режим» все еще позволит получать сообщения в Instagram и Facebook, даже когда приложения заблокированы для подростков.
Эффективность многих изменений во многом будет зависеть от способности Meta точно определять пользователей-подростков. Соглашение обязывает Meta внедрить программное обеспечение для верификации возраста, либо собственное, либо стороннее. Meta заявила, что «инвестирует в еще более сильные технологии» для выявления подростков, которые искажают свой возраст, и для удержания пользователей младше 13 лет вне приложений, но также утверждает, что магазины приложений должны нести некоторую ответственность за проверку возраста пользователей.
Ранее Meta поддерживала законодательные предложения, требующие верификации возраста в магазинах приложений, в то время как Google и Apple выступали против этого. Профессор коммуникаций Университета Сиракуз Алексис Шор Ингбер в электронном комментарии предположила: «В идеале Meta решит, что требуемые изменения в дизайне в рамках этого соглашения будут полезны всем пользователям, а не только детям, но вполне возможно, что это не произойдет, учитывая прибыль, которую получает Meta от удержания своих взрослых пользователей».
Михаил Коффи, адвокат по защите и основатель Coffey Modica LLC, который не участвовал в деле Meta, назвал сегодняшнее соглашение «большим успехом для (CEO Meta) Марка Цукерберга» с финансовой точки зрения. Это небольшая доля от суммы, которую Meta могла быть вынуждена выплатить — до более чем 1 триллиона долларов, по оценкам компании, — если бы она проиграла в суде всего четырем генеральным прокурорам штатов. Meta будет выплачивать 18 миллиардов долларов в виде ежегодных траншей в течение десяти лет, которые пойдут на программы обучения по вопросам психического здоровья молодежи и онлайн-безопасности в штатах.
Meta также заявила, что выплатит только 70% от суммы соглашения, если TikTok и YouTube не согласятся выплатить около 6 миллиардов долларов каждому и внести аналогичные изменения. Бонта сообщил, что штаты готовы подать в суд на эти компании, если потребуется, чтобы добиться их участия в сделке. TikTok и YouTube не ответили на запрос о комментарии.
Более крупный вопрос для Meta заключается в том, что произойдет, если она проиграет в сотнях дел от частных лиц, школьных округов и других штатов, которые остаются. Компания признала в своем последнем отчете о доходах, что судебные процессы, связанные с безопасностью молодежи, несут риск «существенных потерь». Генеральный прокурор Флориды Джеймс Утмайер в среду заявил, что его штат не присоединился к соглашению, поскольку «выплаты ничтожны по сравнению с глубоким ущербом, причиненным прибыльной зависимой функцией Meta детям». Он добавил: «Мы увидим их в суде».
Если подростки будут проводить меньше времени в приложениях Meta из-за внесенных изменений, это может негативно сказаться на прибыли компании. Главный аналитик Forrester Кейт Виник отметила, что исследования показывают, что компания зарабатывает около 11 миллиардов долларов ежегодно от несовершеннолетних, хотя и добавила, что «Meta — очень большой бизнес с множеством способов компенсировать этот доход». Аналитик William Blair Ральф Шаккарт отметил, что сделка в значительной степени устраняет неопределенность относительно того, какой могла бы быть еще более высокая пеня. Акции Meta (META) в среду закрылись с ростом чуть более чем на 1%. Шаккарт написал в исследовательской заметке, что особенно по мере того, как Meta все больше переходит к искусственному интеллекту, инвесторы, вероятно, теперь «будут уделять больше внимания фундаментальным показателям компании... которые остаются сильными».
