Спрос на пассажирские услуги Etihad Rail значительно возрос по мере того, как жители возвращаются из летнего отдыха. Пассажиры отмечают, что поезда ходят полные, поездки проходят гладко, и железнодорожный транспорт представляет собой удобную альтернативу автомобильным путешествиям между эмиратами.
Азза Аль Сувайди, операционный директор Etihad Rail, сообщил, что с момента начала вводных рейсов между Абу-Даби и Фуджайрой в июне было продано более 100 000 билетов. Аль Сувайди подчеркнул, что компания наблюдает исключительный уровень спроса со стороны всех категорий клиентов Etihad Rail, включая семьи и ежедневных пассажиров.
Он добавил, что с предстоящим открытием станции в Дубае и официальным запуском расширенной сети 30 сентября ожидается, что еще больше людей начнут интегрировать поездку на поезде в свою повседневную жизнь благодаря первоначальному большому интересу к железной дороге.
Пассажиры, совершающие поездки между Абу-Даби и Фуджайрой, отметили особую полезность этого сервиса для посещения медицинских приемов, семейных мероприятий и отдыха. Они также высоко оценили организацию станций и комфорт самой поездки.
Шайма Аль Хаммуди рассказала, как поезд стал практичным решением, когда ее пятилетняя дочь Разан Аль Марашида должна была посетить прием в больнице Healthpoint Hospital в Абу-Даби. Шайма, которая родом из Калбы, сообщила, что прием нельзя было перенести, а отец ребенка не мог взять отпуск. Она забронировала билет и отправилась в Абу-Даби с дочерью, вернувшись в Калбу в тот же день.
Она поделилась впечатлениями: «Поездка была отличной. Еда была очень вкусной, и было много разных вариантов, включая детское меню для моей дочери. Все было вовремя, и в вагоне было много семей. Это было предметом гордости».
Другая пассажирка, Нада, воспользовалась поездкой 21 августа из станции Мохаммед бин Заид Сити в Абу-Даби до Фуджайры. Она отметила, что поездка заняла около полутора часов и была комфортной с момента прибытия на станцию. Нада похвалила простоту и скорость процедур регистрации, а также доброжелательность персонала, отметив, что их обслуживание отражало аутентичные эмиратские ценности как на станции, так и в поезде. Она назвала опыт «красивым и комфортным» и выразила желание повторить поездку.
Нада также упомянула, что спрос уже высок, поскольку поезд был «полным», и ей было трудно найти билет. Мухаммед, еще один пассажир ОАЭ, также совершил поездку из Мохаммед бин Заид Сити до Фуджайры. Он выбрал место в классе Комфорт и был впечатлен поездкой, едой на борту и пунктуальностью обслуживания. Он отметил, что сиденье было удобным, еда хорошей, а шоколад вкусным, и что поезд прибыл вовремя, а станция была хорошо организована. Он заключил, что это был очень приятный опыт, и он обязательно попробует снова.
Мухаммед добавил, что в предыдущий понедельник поезд был полон, что свидетельствует о растущем интересе к услуге по мере завершения сезона отпусков. Поскольку станция в Дубае присоединится к сети, а расширенный железнодорожный сервис запланирован к официальному запуску 30 сентября, Etihad Rail готовится к дальнейшему увеличению числа пассажиров. Ранняя реакция семей и ежедневных пассажиров показывает, что поездки на поезде перестают быть чем-то новым и становятся частью повседневной транспортной системы ОАЭ.