Владелец компании Owner привлек $240 миллионов в рамках раунда финансирования Серии D, который возглавил Goldman Sachs. Среди других участников раунда были существующие инвесторы Redpoint, Meritech, Jack Altman и Headline.
Этот значительный приток капитала позволяет Owner предоставлять малому бизнесу инструменты искусственного интеллекта, которые ранее были доступны только крупным корпорациям. Целью является выравнивание условий игры для независимых магазинов и местных ресторанов, которым не хватает ресурсов для найма полноценных технологических команд.
Местные предприятия, такие как небольшие кафе или парикмахерские, часто вынуждены справляться со всеми задачами самостоятельно — от управления веб-сайтами и проведения рекламы до обработки заказов и ответов клиентам. В отличие от крупных сетей, у которых есть целые команды специалистов, у владельца местного бизнеса часто есть только он сам и, возможно, несколько сотрудников.
Стартап утверждает, что малый бизнес является основой Америки, и для поддержки этих предприятий он разрабатывает ИИ, способный выполнять работу, которую они не могли себе позволить. Компания позиционирует себя как «AI CMO и CTO для местных предприятий», то есть она берет на себя функции маркетинга и технологий.
Функционал Owner включает создание веб-сайтов и приложений, запуск рекламных кампаний, обработку онлайн-заказов, ответы на звонки, отзывы и электронные письма. Если система получает задание продвинуть определенный товар, ее ИИ автоматически создает рекламу, обновляет сайт и публикует информацию. Кроме того, платформа управляет платежами, данными клиентов и программами лояльности, позволяя бизнесу воспринимать Owner как штатного сотрудника.
Эти ИИ-агенты работают круглосуточно и совершенствуются благодаря обучению на данных тысяч других компаний. Изначально компания начала работать с ресторанами во время пандемии COVID-19, помогая им принимать прямые заказы, и сегодня ее функционал доступен во многих ресторанах США.
Хотя Owner начинала с ресторанного сектора, ее амбиции гораздо шире. Привлеченные $240 миллионов помогут трансформировать ресторанные инструменты в «операционную систему ИИ» для всех видов местного бизнеса. Идея родилась из личного опыта: мать Адама Гилда владела салоном по уходу за собаками, и он помог ей выйти в интернет.
Owner делает ставку на то, что ИИ может выполнять работу целых технологических и маркетинговых команд за значительно меньшую стоимость. Учитывая, что уже 100 миллионов американцев пользуются услугами предприятий, работающих на платформе Owner, становится очевидно, что малому бизнесу не нужно нанимать десять человек; достаточно одной ИИ-платформы, выполняющей всю необходимую работу.