Meta стала объектом официальной жалобы, поданной в Прокуратуру Сан-Паулу (MP-SP) в этот четверг, 27-го числа. Обвинение касается действий компании перед учебными заведениями в столице штата Сан-Паулу, направленных на продвижение функций Instagram, предназначенных для детей и подростков.
Жалоба была подана совместно тремя организациями: Институтом Alana, организацией, занимающейся защитой детей и подростков; CTRL+Z, которая отслеживает деятельность крупных технологических корпораций; и Платформой 12, сосредоточенной на цифровых правах лиц младше 18 лет.
Три жалующихся организации утверждают, что эта инициатива представляет собой злоупотребление рекламой, нарушая Закон о защите прав потребителей, поскольку законодательство классифицирует как злоупотребление любую рекламу, эксплуатирующую неопытность и сниженную способность к суждению детей.
Со своей стороны, Meta отрицает коммерческий характер этой деятельности, утверждая, что она являлась частью образовательной кампании, направленной на обеспечение безопасности подростков в цифровой среде. В официальном заявлении компания заявила, что эта 'образовательная активация' была частью более широкой кампании, адресованной родителям, опекунам и подросткам.
Требования жалующихся организаций
В документе, представленном в MP-SP, организации просят соответствующий орган расследовать практику Meta и потребовать от компании предоставить подробные объяснения относительно проведенного возле школ мероприятия. Кроме того, они требуют немедленного прекращения кампании и наложения штрафов в случае подтверждения нарушений прав детей и подростков.
Этот инцидент происходит на фоне растущего внимания к цифровым платформам в отношении защиты несовершеннолетних. Стоит отметить, что жалоба была подана через день после того, как Meta заключила соглашение, которое могло привести к выплатам до 18 миллиардов долларов США (примерно 92,9 миллиарда реалов) американским штатам, завершив процесс, в котором ее обвиняли в поощрении детской зависимости в социальных сетях.
Позиция Meta по обвинению
В своем заявлении Meta подчеркнула, что утверждение о коммерческом характере мероприятия, проведенного возле школ, является ложным. Компания подчеркнула свою приверженность Цифровому Кодексу по делам детей (ECA Digital) и заявила о своем долге информировать общество о ресурсах, доступных в ее приложениях для защиты молодежи в виртуальной среде.
Компания повторила, что данная активация являлась частью более широкой стратегии, направленной на родителей, опекунов и подростков. Meta также заверила о своей приверженности безопасности молодежи, объяснив, что Аккаунты для подростков направляют молодых пользователей к контенту, подходящему для их возраста. В этих профилях подростки автоматически получают стандартную защиту, ограничивающую круг лиц, которые могут с ними связываться, тип контента, который они могут просматривать, и время, которое они проводят в Facebook и Instagram.