Tata Motors Passenger Vehicles (TMPV) представила Tata.cars в четверг в качестве своей новой идентичности, ориентированной на клиентов. Это придает бизнесу пассажирских транспортных средств отчетливое брендовое выражение в период, который управляющий директор и генеральный директор Шайлеш Чандра назвал «следующей главой» компании.
Новая айдентика будет постепенно внедряться во всех дилерских центрах и шоурумах, в цифровых точках контакта, а также в сфере послепродажного обслуживания, сервиса и маркетинговых коммуникаций. Тем не менее, юридическое и зарегистрированное наименование компании останется Tata Motors Passenger Vehicles Limited и будет использоваться для официальных контрактов, производственных площадок и юридических документов.
Этот шаг последовал за разделением (демержером) прежней Tata Motors на два независимых подразделения: пассажирские и коммерческие транспортные средства. Это позволило компании, занимающейся пассажирскими автомобилями, обрести более четкую потребительскую идентичность. Демерджер вступил в силу 1 октября 2025 года. Коммерческое подразделение было передано бывшему TML Commercial Vehicles Ltd, которое впоследствии стало Tata Motors Ltd, в то время как бизнес по пассажирским автомобилям остался в компании под названием Tata Motors Passenger Vehicles Ltd.
Коммерческий автомобильный бизнес уже функционирует под собственной идентичностью и обещанием бренда «Better Always», которое Tata Motors считает направляющим принципом для своего самостоятельного CV-бизнеса после разделения.
Центральное обещание бренда Tata.cars
Для бизнеса пассажирских автомобилей центральным обещанием станет слоган «Nothing’s too far». Во время презентации этой идентичности Чандра отметил: «Имя Tata несет в себе наше наследие, наши ценности и доверие, завоеванное поколениями, в то время как добавление ‘.cars’ придает нашему бизнесу пассажирских транспортных средств отличительное, современное и ориентированное на будущее выражение». Он добавил, что это «система бренда, разработанная для роста в продуктах, технологиях, опыте и моделях».
Внедрение Tata.cars не означает исчезновение Tata.ev, отдельной идентичности, которую Tata создала для своих электрических пассажирских автомобилей. Tata.ev продолжит использоваться для электромобилей компании и ее специализированных дилерских центров по EV, тогда как Tata.cars станет более широкой клиентской идентичностью всего бизнеса пассажирских транспортных средств.
Таким образом, это изменение формирует более ясную архитектуру бренда для автомобильных предприятий Tata в момент структурного разделения пассажирских и коммерческих транспортных средств группы. Чандра подчеркнул, что новая идентичность — это больше, чем просто смена наименования; он утверждал, что компании необходимо изменить способ представления себя для нового поколения покупателей автомобилей в Индии.
Он заявил, что поскольку Индия входит в новую эру и стремится к большему, компания должна задуматься о том, как она будет взаимодействовать с фундаментально новым поколением индийцев, описав этого потребителя как экспрессивного и амбициозного, «готового идти дальше, ожидать большего и определять свой собственный путь».
Чандра добавил, что «бренды определяются не просто тем, что они предлагают. Они определяются тем, что они значат, как они заставляют людей себя чувствовать и отражают ли они то, кем они являются».
Достижение семи миллионов клиентов
Смена идентичности происходит на фоне того, что бизнес по пассажирским автомобилям Tata Motors превысил отметку в семь миллионов клиентов. Чандра назвал это достижение отправной точкой для следующего этапа компании. Он пояснил: «Семь миллионов — это не просто очередной рубеж. Это отправная точка, которая запускает нас в нашу следующую главу».
Компания планирует использовать следующий этап для привлечения большего числа клиентов, укрепления своих позиций в сегменте электромобилей и улучшения опыта покупки, обслуживания и владения своими транспортными средствами. Чандра отметил: «Для нас рост никогда не определялся только цифрами. Речь идет о создании продуктов, которые предвосхищают меняющиеся устремления. Речь идет о продвижении дизайна, технологий и программного обеспечения таким образом, чтобы мобильность стала более значимой».
Он также добавил, что необходимо «переосмыслить опыт розничной торговли, обслуживания и владения, чтобы каждое взаимодействие отражало ту же заботу и продуманность, что и сам автомобиль».
Сдвиг в брендинге также связан с более масштабной корпоративной реструктуризацией в Tata Motors. Группа ранее объявила о демерджере, чтобы дать своим направлениям пассажирских и коммерческих транспортных средств большую стратегическую сосредоточенность и гибкость. После завершения реструктуризации, пассажирская компания включает в себя индийские операции PV и свои интересы в Jaguar Land Rover, в то время как CV-бизнес работает отдельно.
На адрес акционеров за финансовый год 26 председатель Tata Sons Н. Чандрасекаран описал этот год как первый год компании в качестве «эксклюзивной компании по персональной мобильности» после демерджера, заявив, что Tata Motors Passenger Vehicles сосредоточится на создании «отличительных, надежных и вызывающих стремление брендов», которые более осмысленно связываются с клиентами. Он также упомянул о введении «более целенаправленного предложения бренда» в бизнесе пассажирских транспортных средств.
Идентичность Tata.cars соответствует этой стратегии, сохраняя при этом имя Tata в основе. Чандра сообщил, что компания развивалась вместе с меняющимся автомобильным рынком Индии на протяжении более трех десятилетий — от моделей Indica, Safari и Sierra до Nexon и Punch, а также, совсем недавно, ее портфеля электромобилей.
Он заключил: «Наши продукты эволюционировали. Наш дизайн эволюционировал. Наши технологии, розничные среды, цифровые платформы и опыт владения продолжают развиваться. И сегодня наша клиентская идентичность также развивается, чтобы отразить эту трансформацию. То, что не меняется, — это то, кто мы есть — наследие и ценности, которые мы отстаиваем».
Новое ценностное предложение призвано связать мобильность с устремлениями индийских потребителей, а не просто позиционировать компанию как производителя автомобилей. Чандра пояснил: «Для них автомобиль — это больше, чем транспортное средство. Это инструмент. Он сокращает расстояние между стремлением и возможностью, между тем, где люди находятся, и тем, куда они хотят попасть». Он добавил: «Это обещание, лежащее в основе Tata.cars». Компания суммирует это предложение в своей новой фразе: «Когда Индия сидит в машине Tata, ничего не слишком далеко».