Компания по доставке продуктов питания и готовой еды Swiggy сообщила, что ее сервис Food on Train увеличился в 12 раз за последние два года (с августа 2024 года по август 2026 года). При этом темпы внедрения сервиса в городах второго и третьего уровня вдвое превышают темпы роста в мегаполисах.
Кроме того, Swiggy расширила покрытие своего предложения Food on Train до 201 железнодорожной станции, по сравнению с 66 станциями, которые обслуживались в 2024 году.
Swiggy также представила две новые функции для упрощения и ускорения заказов во время поездок. Первая функция — «Поиск по поезду» (Search by Train), которая позволяет пользователям обойти стандартную фильтрацию ресторанов, просто введя номер или название поезда для мгновенного просмотра доступных блюд, соответствующих их маршруту и расписанию. Вторая новая функция — «Виджет 99 Store» (99 Store Widget), представляющий собой специальный раздел в приложении, который дает пассажирам возможность легко находить недорогие варианты питания во время длительных путешествий.
Сидхарт Бхаку, директор по развитию бизнеса в Swiggy Food Marketplace, отметил, что «Food on Train является ярким примером того, как технологии создают совершенно новые поводы для потребления, позволяя путешественникам не только планировать приемы пищи вокруг своих поездок, но и использовать эту возможность для открытия региональных фаворитов по пути». Он добавил, что сервис получил широкое распространение среди различных групп потребителей, включая поколение Z.
Swiggy также поделилась интересными тенденциями, касающимися меняющихся пищевых привычек пассажиров поездов. За чуть более чем год пассажиры начали отказываться от фастфуда и газированных напитков в пользу более здоровых альтернатив. По сравнению с прошлым годом, путешественники чаще выбирают традиционные напитки, такие как ласси (60 процентов), тал (40 процентов) и мохито (90 процентов), тогда как заказы стандартных шипучих напитков значительно снизились. На поездах наблюдается возврат к традиционным и региональным комфортным блюдам; полноценные трапезы, например, тали, составляют более 65 процентов всех заказов в поездах. Однако заказы сладостей продемонстрировали экспоненциальный рост на 110 процентов, причем лидером этого роста стали расгуллы.
В состав сети добавлены новые станции, включая Колапур, Вардха, Шадхол, Какинада, Бхаратпур, Читтур, Танджавур, Райгарх, Джамнагар, Индор и Тундла. Кроме того, пассажиры используют свои поездки как региональные кулинарные туры, заказывая знаковые местные блюда прямо со своих мест. Эта тенденция видна в данных о продажах на уровне станций: в Джаипур Джанкшн самым популярным товаром является пияз качори, а в Бопале поха занимает место в топ-10 завтраков. Местные варианты бирьяни доминируют в заказах на южных и центральных станциях, а также лидируют по продажам в Лакхнау наряду с известными тундай галути кебабами. Интересно, что тали от Haldiram’s лидируют в Нагпуре, а местные морепродуктовые тали входят в число самых популярных заказов в Мадгаоне в Гоа.