Одна из популярных платформ для заказа поездок в Южной Африке, Bolt, объявила о расширении своей программы по обеспечению соответствия требованиям на всю страну. Это происходит на фоне того, как провинции сталкиваются с тысячами незавершенных заявок на получение операционных лицензий.
Этот шаг предпринят в связи с тем, что операторы сервисов такси сталкиваются с ужесточением требований согласно новым транспортным законам Южной Африки. Эти законы обязывают компании получать соответствующие лицензии на деятельность и соблюдать стандарты безопасности.
Платформы, которые допускают использование приложений нелицензированными операторами, рискуют получить штрафы до 100 000 рандов или до двух лет тюремного заключения. Кроме того, транспортные средства для заказа поездок должны быть оснащены кнопками паники и соответствовать другим нормативным требованиям.
Компания стала первой крупной платформой для заказа поездок, получившей Сертификат регистрации от Национального регулятора общественного транспорта в начале этого года. Bolt заявила, что теперь сотрудничает с провинциальными регуляторами, правительством, транспортными ассоциациями и самими операторами для внедрения новой нормативно-правовой базы.
Поддержка внедрения регулирования
Фикиле Нзуза-Чунга, менеджер по вопросам государственной политики старшего уровня в Bolt South Africa, подчеркнула, что хотя Bolt и была одной из первых крупных платформ, зарегистрировавшихся в рамках нового регулирования, руководство не может останавливаться только на собственном соответствии. Она отметила, что операторы должны понимать требования закона, процессы лицензирования должны работать на практике, а ответственные учреждения за реализацию должны оставаться доступными. Программа взаимодействия с провинциями компании разработана для перехода отрасли от стадии регулирования к стадии практического внедрения.
Компания сообщила, что провела консультативные встречи с операторами и государственными чиновниками в провинциях Северный Запад и Западный Кейп. В частности, в Северном Западе более 150 операторов приняли участие во встрече в Рустенбурге, где обсуждались вопросы лицензирования и требований безопасности.
Проблемы с лицензированием и вопросы безопасности
Провинциальный регулятор сообщил, что в данной провинции находится в ожидании от 3000 до 5000 заявок на получение операционных лицензий. Представитель Провинциального регулятора Северного Запада отметил, что существует более широкая проблема накопления заявок на операционные лицензии в размере от 3000 до 5000 по всей провинции.
Bolt также расширяет проверку личности пассажиров по всей Южной Африке, требуя от пользователей предоставить свой номер удостоверения личности и сделать селфи. Компания объясняет, что эти проверки направлены на повышение подотчетности и безопасности как для водителей, так и для пассажиров. Нзуза-Чунга заявила, что водители обязаны соответствовать строгим стандартам в отношении личности, документации и лицензирования, а усиление проверки пассажиров помогает устранить важный пробел в области безопасности и способствует большей ответственности с обеих сторон платформы.
Она добавила, что проверка сама по себе не является полным решением, но представляет собой важную часть более широкой системы безопасности, которую продолжает выстраивать Bolt.