Японский ритейлер Uniqlo India, который в настоящее время располагает 20 магазинами в Индии, сохраняет оптимистичный взгляд на рынок и постоянно ищет возможности для увеличения своего присутствия.
Компания планирует продолжать наращивать количество магазинов исключительно в шести городах, где она уже имеет представительство. К таким городам относятся Дели-NCR (Национальный столичный регион), Мумбаи, Бангалор, Чандигарх, Лакхнау и Пуна.
Ниди Растоги, директор по маркетингу Uniqlo India, заявила изданию Business Standard, что компания очень оптимистично настроена в отношении Индии и намерена расширяться на этом рынке. Она подчеркнула, что они непрерывно ищут возможности для экспансии в стране.
В Индии сеть японского ритейлера насчитывает 20 торговых точек площадью от 10 000 до 35 000 квадратных футов. Согласно данным компании, 15 процентов выручки в Индии поступает от онлайн-продаж, а остальная часть — от офлайн-продаж.
В финансовом году 25 выручка компании достигла 1 175,5 крора рупий, что представляет собой рост на 44 процента. Несмотря на то, что доля онлайн-продаж составляет всего 15 процентов, компания направляет более крупные бюджеты на цифровую рекламу, поскольку считает, что ее клиенты преимущественно являются цифровыми пользователями.
Компания выделила 60 процентов рекламных расходов на цифровые каналы, а оставшуюся часть — на все остальные виды рекламы. Растоги объяснила, что исследование Google показало, что восемь из десяти людей ищут информацию в интернете перед посещением магазина, что подтверждает цифровую осведомленность клиентов. Поэтому компания активно инвестирует в цифровые платформы, которые потребляют ее покупатели, включая OTT, социальные сети и новостные ресурсы.
Говоря о спросе на продукцию в Индии, Растоги отметила, что потребители начинают отдавать предпочтение комфорту и функциональности одежды. Также наблюдается тенденция к тому, что люди предпочитают приобретать вневременные классические модели и качественные базовые вещи.
При этом бренд локально закупает около 15–20 процентов товаров, продаваемых в Индии.