Центр выдачи хронических лекарств (Chronic Dispensing Unit, CDU) Департамента здравоохранения и благополучия Западного Кейпа помогает пациентам оперативно получать заранее упакованные лекарства ближе к месту жительства, тем самым уменьшая скопление людей в медицинских учреждениях.
В настоящее время CDU обрабатывает около двух миллионов отдельных единиц медикаментов, превращая их в 400 000 индивидуальных пакетов для пациентов ежемесячно. Через эту систему в провинции распределяется медикамент на сумму в среднем 42 миллиона рандов в месяц как в медицинские учреждения, так и в утвержденные альтернативные пункты выдачи.
Благодаря возможности стабильным пациентам быстро забирать готовые лекарства рядом с домом, CDU снижает перегруженность учреждений. Это позволяет медицинским работникам уделять больше времени консультированию, работе с острыми случаями и оказанию клинической помощи.
После проверки рецептов CDU упаковывает индивидуализированные лекарства и направляет их в медицинские учреждения и альтернативные точки получения, такие как общественные центры, центры здоровья и электронные ящики. Предоставление назначенных дат для получения позволяет пациентам эффективно забрать свои лекарства, избегая долгих очередей или посещений учреждений.
Роль запаса и рост программы
После визита в учреждение премьер Алан Винде подчеркнул, что шести- или восьминедельный запас, поддерживаемый CDU, помогает смягчить сбои в поставках, поддерживает соблюдение режима лечения и повышает доступ к здравоохранению. Винде отметил, что масштаб этой операции впечатляет, и CDU играет важную роль в буферизации запасов медикаментов.
Он добавил, что поддержание достаточного запаса на шесть-восемь недель помогает предотвратить последствия перебоев в поставках, способствует приверженности лечению и защищает здоровье жителей.
Программа продемонстрировала значительный рост с момента запуска в 2005 году, когда ежемесячно выдавалось менее тысячи пакетов; в финансовом году 2025/26 CDU зарегистрировал 3,26 миллиона обращений.
Преимущества для пациентов и персонала
Министр здравоохранения и благополучия Западного Кейпа Мирейль Венгер отметила, что CDU приносит пользу как пациентам, так и персоналу, делая получение лекарств удобным — позволяя быстро забирать их возле дома или работы — и сокращая время ожидания в поликлиниках.
Она пояснила, что это также улучшает качество обслуживания пациентов. Когда стабильным пациентам, принимающим хронические препараты, не нужно ждать внутри медицинского учреждения только для получения лекарств, клиники становятся менее перегруженными, а медицинские работники получают больше времени для консультирования, помощи при острых состояниях и поддержки нуждающихся в клиническом уходе.
Венгер также сообщила, что около 6% пакетов, доставленных в учреждения, остаются невостребованными. Пациентам отправляются напоминания по SMS перед датами получения, и им следует поддерживать актуальность контактных данных.
Подчеркивая социальную значимость программы, Венгер заявила: «Приближая хронические лекарства к пациентам и освобождая персонал, CDU помогает строить заботливую и достойную систему здравоохранения». Пациентам со стабильным клиническим профилем, принимающим хронические лекарства, рекомендуется проконсультироваться с медицинским персоналом в местной клинике или учреждении для определения их права на участие в программе CDU.