Жители Южной Африки все чаще пользуются услугами курьерских служб по требованию для решения повседневных задач. Согласно данным inDrive, среди перевозимых предметов фигурируют торты, одежда, автозапчасти, ключи и документы.
Анализ около 5000 заказов inDrive.Courier, размещенных в Южной Африке в первой половине 2026 года, показал, что торты являются наиболее востребованным продуктом в категории «Еда и напитки», составляя 9,1% всех заказов в этой группе, что является самой высокой долей среди восьми стран, включенных в исследование.
Категория «Еда и напитки» стала крупнейшей по общему объему заказов в Южной Африке, заняв 37,4% от общего числа классифицированных заказов. Ашиф Блэк, представитель inDrive в Южной Африке, отметил, что хотя торт может показаться необычным предметом для анализа курьерских данных, это демонстрирует, как люди используют эти услуги для очень обычных, личных нужд.
Вторым по величине сегментом стали «Одежда и обувь», которые составили 17,1% от классифицированных заказов. Далее следовали «Авто, инструменты и оборудование» с долей 13,3%, причем Южная Африка продемонстрировала самый высокий процент доставок в этой категории среди восьми анализируемых стран.
Категории «Электроника» заняла 6,7% местных заказов, в то время как более мелкие группы включали косметику, предметы красоты, очки, ключи и бумажные документы. Блэк подчеркнул, что полученные данные иллюстрируют растущее использование курьеров для оперативного решения практических задач, избавляя людей от необходимости самостоятельно совершать поездки.
Доверие также играет ключевую роль, когда потребители передают товары для доставки. Согласно отчету за 2025 год, 85% онлайн-покупателей в Южной Африке отказываются покупать у продавца, если не доверяют поставщику доставки.
inDrive утверждает, что его служба курьеров включает функции, призванные повысить уверенность и прозрачность для пользователей во время доставки. Во время регистрации курьеры проходят проверку личности, а пользователи могут изучить рейтинги и историю поездок перед выбором курьера. Кроме того, доставка отслеживается в режиме реального времени, и ссылка для отслеживания может быть передана получателю.
Отправители также имеют возможность запросить подтверждение доставки посредством одноразового пароля, который должен быть введен получателем до того, как курьер сможет отметить доставку как завершенную. Последние данные свидетельствуют о том, что услуги курьерской доставки по требованию используются для гораздо большего, чем просто традиционная доставка посылок, поскольку жители Южной Африки обращаются к ним для выполнения разнообразных повседневных поручений и задач.