Jerminah «Jeri» Mookana, владелица Laud Beauty, потратила более десяти лет на развитие брендов, формирование потребительского опыта и работу в динамичном мире электронной коммерции. Однако ее стремление к созданию собственного дела было вызвано более личной связью с красотой, унаследованной от покойной тети, которая высоко ценила органическую красоту и осознанный уход за собой.
Сегодня Laud Beauty представляет собой тщательно отобранную коллекцию люксовой чистой косметики, которая доставляет независимые и ремесленные бьюти-бренды со всего мира потребителям из Южной Африки. Mookana подчеркивает, что ее целью никогда не было просто добавить еще одного продавца косметики на уже перенасыщенный рынок.
Она стремилась создать место, где каждый бренд был выбран по веской причине, и где осознанная красота могла оставаться роскошной, приятной и доставляющей удовольствие, а не быть просто очередным товаром в бесконечном каталоге.
Обнаружение ниши на рынке красоты
Несмотря на наличие сильного рынка натуральной и чистой косметики в Южной Африке, Mookana не стремилась его переизобретать. Вместо этого она увидела возможность создать нечто более нишевое и продуманное. Благодаря собственному опыту потребителя, она начала интересоваться независимыми мировыми брендами, которые обладали уникальными взглядами, интересными составами и четкой миссией.
Ее опыт в области стратегии брендов позволил ей смотреть на индустрию красоты иначе: вместо вопроса о популярности она фокусировалась на том, почему бренд существует, что он предлагает и имеет ли он что-то значимое для сказать. Этот подход стал центральным для Laud Beauty, поскольку бизнес намеренно курируется, а не строится вокруг самой большой ассортиментной линейки; для Mookana выбор ценен только тогда, когда клиенты могут доверять логике, стоящей за ним.
Что для нее значит люксовая косметика
Для Mookana понятие роскоши не ограничивается ценой или изысканной упаковкой; оно кроется в деталях. Это может быть текстура сыворотки, ощущение крема при нанесении или сенсорный опыт использования красиво составленного продукта. Она отмечает: «Мне нравятся роскошные текстуры, красивые сенсорные впечатления и ритуалы, поднимающие настроение».
Это отличает ее подход к чистой красоте: осознанная косметика не обязана казаться клинической или суровой. Продукт по уходу за кожей может быть продуманным и при этом вызывать искреннее желание его использовать, и для Mookana это наслаждение является частью ритуала. Она считает, что роскошь должна ощущаться, а не просто демонстрироваться.
Выход за рамки ярлыка чистой красоты
Поскольку термин «чистая красота» широко используется в отрасли, Mookana убеждена, что потребители должны задавать больше вопросов, а не просто принимать ярлык. В Laud Beauty это означает тщательное изучение ингредиентов, их происхождения, методов получения и производства. Также важно оценивать, насколько заявления бренда выдерживают проверку.
Компания рассматривает качество ингредиентов, эффективность, ответственное снабжение, практики отсутствия жестокости и этичное производство. Однако Mookana настаивает, что важен и сам бренд, его философия, методы работы и наличие подлинной точки зрения. Ее личные отношения со многими брендами также играют роль, поскольку это не просто товары, найденные в интернете, а продукты, которые она сама использовала бы и рекомендовала.
Принесение мировой красоты в Южную Африку
Как чернокожая южноафриканка, управляющая премиальным бьюти-бизнесом, Mookana уделяет внимание представленности и доступности. Для нее репрезентация выходит за рамки простого появления людей, похожих на вас, в рекламных кампаниях; это также означает доступ к выбору, экспертизе и возможности испытать тот же уровень инноваций и изысканности, что и на крупных мировых рынках.
Она хочет, чтобы потребители из Африки имели доступ к брендам, которые они могли бы встретить в таких городах, как Лондон, Париж или Нью-Йорк. При этом она не просто импортирует все, что становится международным трендом; каждый бренд должен иметь причину для присутствия в Южной Африке, учитывая его состав, опыт, философию и резонанс с местными потребителями.
От корпоративного руководителя к предпринимателю в сфере красоты
Одним из самых больших вызовов для Mookana стало переход от построения чужих брендов к тому, чтобы ставить свою оценку за каждое решение. Ее корпоративный опыт дал ей знания о стратегии, потребителях и сильном бренде, но создание Laud Beauty потребовало доверия этим навыкам, одновременно развивая нечто, что было бы исключительно ее собственным.
Этот переход требовал иной уверенности. Вместо того чтобы конкурировать с шумом перенасыщенного рынка, Mookana выбрала избирательность. Наиболее значимые моменты часто происходили благодаря клиентам — наблюдение за тем, как кто-то впервые сталкивается с брендом, радуется определенной текстуре или находит продукт, меняющий ежедневный ритуал, укрепляло ее решимость начать этот бизнес.
Создание чего-то для следующего поколения
Mookana надеется, что Laud Beauty послужит примером для женщин, желающих создавать бизнесы в секторах красоты и роскоши. Ее послание заключается в том, что возможно создать нечто глобально значимое из Африки, не размывая при этом собственной перспективы. Она утверждает, что «по всей Африке существует огромный творческий потенциал, талант и предпринимательская энергия».
Ее собственный путь показал, что цель и коммерческие амбиции не должны противоречить друг другу, а африканская идентичность не обязательно должна быть отделена от международного шика. Это, возможно, самая большая идея Laud Beauty: бизнес, построенный вокруг тщательно отобранных продуктов, но также и вокруг убеждения, что красота может быть осмысленной, сохраняя при этом чувство удовольствия. Цель — создать люксовый бьюти-опыт, который является продуманным, высокоэффективным и сенсорным, знакомя южноафриканских потребителей с брендами, которых они иначе бы не встретили.
