Компания Tata Consultancy Services (TCS) вновь стала предметом обсуждения из-за вопроса отслеживания ее персонала. Согласно сообщениям, TCS устанавливает программное обеспечение для слежения на ноутбуках своих сотрудников. На данный момент компания официально не комментировала эту ситуацию.
По данным издания Money Control, данное программное обеспечение предназначено для мониторинга пользовательского опыта в цифровой среде. Этот софт способен фиксировать, какие приложения используют сотрудники и как долго они ими пользуются.
В свою очередь, издание IndiaToday отмечает, что компании обычно применяют подобные инструменты для обнаружения нетипичной активности и защиты своих платформ от потенциальных угроз. Тем не менее, многие сотрудники выразили беспокойство, утверждая, что это позволяет компании осуществлять наблюдение за рабочим процессом.
Со стороны TCS пока не было предоставлено никаких подробных данных по этому вопросу. Кроме того, неизвестно, какая именно компания разработала это программное обеспечение и какие именно сведения собираются.
Многие другие фирмы также практикуют подобную деятельность. По информации отчета, множество компаний в сфере управления бизнес-процессами и ИТ используют программное обеспечение для мониторинга. Примером такого случая стала Meta, которая недавно столкнулась с критикой по поводу использования подобного инструмента.
Meta обвинялась в отслеживании активности клавиатуры и мыши сотрудников для сбора данных в целях разработки искусственного интеллекта. Однако впоследствии Meta представила инструменты для контроля этой ситуации.
