Пратап Ц. Редди, основатель и председатель Apollo Hospital Group, выражает убеждение, что Индия способна стать мировым поставщиком медицинских услуг. В интервью TOI журналистке Анудже Джайсвал он обсудил трансформацию здравоохранения в Индии, профилактическую медицину, применение искусственного интеллекта, ценообразование и планы расширения Apollo.
Редди отметил, что хотя последние данные свидетельствуют об ухудшении ряда показателей здоровья среди индийцев, основная проблема заключается в том, что люди не ставят здоровье в приоритет, обращаясь за помощью только после наступления болезни. Он подчеркнул, что его видение — это достижение здоровья и счастья дома (HHH), что возможно только при принятии индивидами ответственности за свое здоровье.
Относительно роста частного сектора здравоохранения, Редди признал значительную работу правительства и наличие программ, однако указал на то, что огромные размеры страны и географические особенности остаются проблемой, особенно в отдаленных районах. Он отметил, что частные больницы добились выдающихся успехов. Сравнивая ситуацию с тем, что было при его возвращении из США, он констатировал, что сегодня в Индии функционируют сотни высококлассных учреждений, куда приезжают пациенты со всего мира благодаря наличию лучшего оборудования и врачей.
Он подчеркнул необходимость взаимодополнения государственного и частного здравоохранения. По мнению Редди, Индия готова стать глобальным центром здравоохранения, поскольку может предоставлять передовое лечение по значительно более низкой цене по сравнению со многими другими странами. Учитывая молодое и многочисленное население, Индия может помочь удовлетворить глобальный спрос на около 9 миллионов врачей, медсестер и других работников здравоохранения к концу текущего десятилетия.
Для обеспечения наименьшего риска для пациентов и достижения хороших результатов, протоколы лечения должны быть строги. Третичные больницы все чаще следуют стандартизированным протоколам, а также происходит изменение системы медицинского образования. Однако существует задача обеспечить, чтобы эти улучшения охватили всю страну.
Редди считает, что искусственный интеллект является мощным инструментом для врачей, способным повысить скорость и точность диагностики, а также предоставить доступ к огромному объему информации. Тем не менее, он категорически заявил, что ИИ не может заменить врача. Вместо этого ИИ должен дать врачам больше данных и времени для взаимодействия с пациентами и оказания качественной помощи.
Отвечая на предложение парламентского комитета о привязке тарифов в частных больницах к тарифам трехзвездочных отелей, Редди назвал это сравнение ошибочным. Он объяснил, что больницы принципиально отличаются от гостиниц, поскольку они обязаны поддерживать стандарты безопасности пациентов, меры по контролю инфекций и медицинскую инфраструктуру, которые не требуются отелям. В то время как отели предоставляют проживание на ночь, больницы предназначены для спасения жизней. Расходы на поддержание медицинского оборудования, инфраструктуры и квалифицированного персонала нельзя сопоставлять с расходами на номер в отеле. Любой избыток средств инвестируется в расширение сети.
В отношении дальнейшего развития цепочки стоимости здравоохранения, от диагностики до страхования и больниц, Редди сообщил о планах добавить еще десять больниц в течение следующих пяти лет, при этом три уже находятся в стадии подготовки. Компания расширяет свое присутствие в регионе Дели-NCR, планируя открыть новую больницу в Дварке, где земля уже 확보чена, а также современную больницу на 900 коек в Гургаоне, открытие которой ожидается примерно в октябре.
Что касается управления Apollo, Редди заявил, что оно будет представлять собой сочетание семейного и профессионального менеджмента. Его дочери участвуют в организации на различных должностях, а сильная команда профессионального руководства отвечает за реализацию проектов. Однако, касательно владения семьей, он намерен в конечном итоге передать управление Apollo в доверительное управление, чтобы обеспечить непрерывность учреждения независимо от отдельных членов семьи.
