Кредитные карты имеют свои преимущества, но также несут значительные риски. Их использование остается без проблем, пока пользователь своевременно оплачивает счет; однако пропуск платежа может привести к финансовым потерям. Недавний случай привлек внимание общественности: пользователю кредитной карты пришлось заплатить штраф в размере 2600% из-за недостатка всего 46 центов.
Согласно отчету, опубликованному на India Today, держатель кредитной карты обнаружил, что сумма его счета составляла 10 649,46 рупий, но в день крайнего срока оплаты на его счету не хватало всего 46 центов. Из-за этого дефицита кредитная карта-провайдер начислила крупный штраф в размере 2600%, что обернулось необходимостью выплатить 1 200 рупий вместо недостающих 46 центов.
Этот инцидент вновь спровоцировал дискуссию о ловушке кредитных карт и о том, как следует обращаться с такими незначительными остатками. Доктор Самир Кагалкар поделился этим случаем в социальных сетях Twitter (ныне X), отметив HDFC Bank, и призвал к возврату начисленных сборов, превышающих 1 200 рупий за просрочку в 46 центов.
Центральный банк Индии (RBI) заявляет, что суммы менее 50 центов должны игнорироваться. Банк выпустил инструкции всем банкам о необходимости округлять все транзакции, включая проценты по депозитам и кредитам, до ближайшего целого рупия. Согласно RBI, доли менее 50 центов следует не учитывать. Применяя этот принцип, 10 649,46 рупий следовало бы округлить до 10 649 рупий, тогда как 10 649,50 рупий можно было бы округлить до 10 650 рупий.
Тем не менее, сам по себе принцип округления не определяет, как следует обращаться с индивидуальным счетом кредитной карты. Правила, касающиеся платежей клиента, зарегистрированной суммы задолженности и банковского счета, могут различаться.
У RBI также есть отдельные правила в отношении комиссий за просрочку платежа по кредитным картам. Согласно инструкциям по кредитным картам, эмитенты карт могут сообщить о счете как просроченном или наложить штраф только в том случае, если счет остается просроченным более трех дней после установленной даты платежа. Правило RBI гласит, что плата за просрочку платежа и связанные с ней сборы должны начисляться только на сумму задолженности после крайнего срока оплаты, а не на общую причитающуюся сумму.
Это означает, что правило округления и правила о просрочке платежа по кредитной карте регулируют два разных аспекта транзакций: первое касается того, как округляются суммы, связанные с дробями рупий, а второе — когда и на какую сумму могут быть наложены сборы за просрочку платежа.
Пользователи в социальных сетях также делились своим опытом. Пока Кагалкар обращался к HDFC Bank с просьбой о возврате сборов, другие пользователи X рассказывали о своих проблемах, связанных с кредитными картами. Один пользователь написал, что если проблема не будет решена, следует обратиться в Банковский омбудсмен RBI. Другой пользователь заявил, что столкнулся с аналогичной проблемой в SBI Credit Card, когда ему продолжали начислять сборы даже после запроса на закрытие карты.
