Во время международной поездки каждый путешественник ожидает высокого уровня обслуживания и уважения, особенно когда он приобретает билет в дорогой бизнес-класс, рассчитывая на улучшенные условия и особое внимание. Однако опыт одной индийской женщины в бизнес-классе авиакомпании Emirates оказался настолько негативным, что она выразила свое недовольство в социальных сетях. Женщина утверждала, что во время полета произошли три инцидента, которые заставили ее почувствовать себя игнорируемой.
Этот случай связан с основательницей индийского стартапа Рачна Рамчанд. Она поделилась своим опытом в социальных сетях. По словам Рачны, это была ее первая поездка в бизнес-класс Emirates, и она была очень взволнована этим. Тем не менее, некоторые события во время путешествия испортили ей впечатление.
Рачна рассказала, что разговаривала с мужчиной-пассажиром в зоне отдыха аэропорта Emirates. В этот момент к ним подошел сотрудник и спросил мужчину, желает ли он пообедать. Рачна отметила, что сотрудник не обратился к ней и полностью проигнорировал ее. Только после того, как Рачна сама позвала сотрудника и сообщила, что ей тоже нужно поесть, ее заказ был принят. После этого инцидента она почувствовала себя весьма странно.
По ее словам, произошло еще одно подобное происшествие. Когда сотрудник принес воду для мужчины, он спросил его, нужна ли ему еще вода. При этом Рачну об этом не спросили. Рачна почувствовала, что ей снова не уделяется то внимание, которое уделялось мужчине, с которым она сидела. Эти два случая вызвали у нее вопросы о причинах такого обращения с ней.
Третий инцидент вызвал у Рачны еще больший дискомфорт. Она сообщила, что у мужчины, с которым она разговаривала, были проблемы со слухом, поэтому они говорили немного громче друг друга. В этот момент сотрудник попросил их говорить тише. Рачна возразила, что они не говорили намеренно громко, а повышали голос из-за того, что собеседнику было трудно слышать.
Выразив свое недовольство этими тремя событиями в социальных сетях, Рачна подчеркнула, что она ведет свой бизнес и заплатила деньги, чтобы ее место было в бизнес-классе. Несмотря на это, она почувствовала, будто не заслуживает сидеть в этой части салона. Делясь своим опытом, она также заявила, что ей кажется проще путешествовать в обычном классе. Ее публикация быстро распространилась в социальных сетях, и ее увидели большое количество людей.
После появления поста Рачны начались дискуссии в социальных сетях. Некоторые люди сочли ее опыт серьезным, утверждая, что ни один пассажир не должен чувствовать себя таким проигнорированным. Однако другие высказывали мнение, что нельзя считать каждое событие прямым проявлением дискриминации; по их мнению, это могло быть результатом недоразумения или халатности сотрудника, особенно учитывая проблему со слухом у другого пассажира в третьем инциденте. Авиакомпания Emirates отреагировала на пост Рачны, однако ситуация полностью прояснится только после того, как авиакомпания предоставит официальный ответ по всему делу. Пока что этот опыт индийской женщины остается предметом обсуждения в социальных сетях.
