Пассажиры Etihad Rail теперь имеют возможность арендовать автомобили в диапазоне цен от 80 до 200 дирхамов в день. Эта услуга предоставляется без требования внесения залога и включает топливо, а также стандартный лимит пробега в 60 километров. Сервис работает на станциях в Абу-Даби и Фуджайре.
Сервис под названием Rail to Road предлагается через продукт Flexy от Thrifty Car Rental и предназначен для тех пассажиров, которым требуется транспорт после прибытия в пункт назначения.
Амит Кумар, генеральный менеджер Thrifty Car Rental, сообщил изданию Khaleej Times, что пассажирам больше не придется беспокоиться о предоставлении залогового депозита или о необходимости заправлять автомобиль перед возвратом.
Все пакеты включают предварительно оплаченное топливо и 60 км пробега; дополнительный километраж можно приобрести за дополнительную плату. В настоящее время также доступно вводное предложение для постоянных пассажиров Etihad Rail, хотя Thrifty не предоставила подробностей об этой акции.
Срок аренды устанавливается на 24 часа, а не привязан напрямую ко времени прибытия или отправления поезда. По словам Thrifty, это обеспечивает пассажирам гибкость в случае изменений в расписании поездок.
Существует три начальные категории аренды: Essential, которая включает хэтчбеки и небольшие седаны, такие как Toyota Yaris, Baleno и Hyundai Accent; Comfort, предлагающая более крупные седаны и компактные кроссоверы, включая Mazda CX-3, Hyundai Creta и Mazda 6; а также Stretch, предназначенная для более крупных и премиальных автомобилей, таких как Audi A3, Mazda CX-90, Jeep Cherokee, Nissan Patrol и Jeep Wrangler.
Согласно информации от Thrifty, арендный депозит платить не нужно; вместо этого платежные карты токенизируются для обработки транзакций.
Кроме того, отсутствует минимальный срок предварительного бронирования. Путешественники могут зарезервировать транспорт до поездки, забронировать его по прибытии на станцию или взять в аренду спонтанно.
Кумар подчеркнул, что нет минимального временного лимита для бронирования автомобилей, и клиенты могут сделать заказ заранее или прямо на станции, а также имеется достаточное количество машин для клиентов, приезжающих без предварительной записи.
Основная цель сервиса — обслуживание пассажиров, которые забирают автомобиль на станции прибытия, используют его для дальнейшего путешествия и возвращают на ту же станцию. Тем не менее, клиенты могут настроить аренду и вернуть автомобиль в другом пункте обслуживания Thrifty, хотя Кумар отметил, что большинство клиентов возвращают машины именно на станции аренды. При этом Thrifty разрешает пользователям вернуть автомобиль в любую точку своей обширной сети по номинальной односторонней арендной ставке.
Аренда автомобилей уже интегрирована в процесс бронирования билетов Etihad Rail. Кумар сообщил, что после покупки билета на поезд пассажирам предлагается опция аренды автомобиля. Он добавил, что весь этот процесс проходит через дальнейшие улучшения, направленные на повышение его видимости и простоты для клиентов.
Проект Rail to Road является частью эксклюзивного пятилетнего партнерства между Etihad Rail и Thrifty. Целью этого сотрудничества является обеспечение транспорта для первой и последней мили непосредственно от станций для пассажиров. В рамках этого партнерства Thrifty планирует инвестировать более 10 миллионов дирхамов в течение пяти лет в расширение автопарка, цифровую инфраструктуру и улучшение клиентского опыта. Планируется первоначальный парк из около 500 транспортных средств, с возможностью увеличения его численности по мере роста спроса пассажиров и развития железнодорожной сети.
Партнерство также предусматривает размещение цифровых киосков и физических консультационных стоек на 11 станциях Etihad Rail, помимо возможности бронирования через цифровые платформы Etihad Rail и Thrifty. Кумар уточнил, что первоначальные инвестиции будут сосредоточены на функциях самообслуживания и цифровом процессе бронирования, параллельно с наращиванием количества автомобилей в зависимости от потребностей.