Discord прекращает в этот понедельник, 17-го числа, соблюдение срока, установленного Национальным агентством по защите данных (ANPD) для прекращения прямых трансляций на территории Бразилии. Это постановление также распространяется на аналогичные функции обмена видео.
Эта превентивная мера была реализована после проверки, проведенной агентством, которое выявило недостатки в защите детей и подростков на платформе. Приостановка должна продолжаться до тех пор, пока сервис не докажет внедрение механизмов, считающихся эффективными для смягчения таких рисков.
Этот шаг связан с действием Цифрового статута о детях (ECA Digital), который устанавливает требования безопасности для цифровых сервисов, доступных несовершеннолетним. Инцидент получил широкое освещение после того, как платформа признала недостатки в реагировании на трансляцию с участием 13-летней девушки.
ANPD постановило в среду, 12-го числа, что Discord должен приостановить прямые эфиры в стране, предоставив платформе трехдневный рабочий период для выполнения приказа. Таким образом, сервис не должен поддерживать эту функцию в Бразилии начиная со вторника, 18-го.
Агентство начало процесс надзора в предыдущую пятницу, 7-го числа, из-за вопросов, связанных с защитой молодежи и детей в цифровой среде Discord. По данным регулирующего органа, платформа неоднократно использовалась для нарушений в отношении несовершеннолетних, включая случаи насилия, домогательств и поощрения самоповреждения и самоубийства.
Объем решения выходит за рамки прямых трансляций и включает другие функции обмена видео, которые регуляторная власть классифицировала как эквивалентные.
Discord официально оспорил это постановление, назвав его поспешным. В заявлении, направленном в ANPD в пятницу, 14-го числа, компания заявила, что постоянно работает над повышением безопасности среды, и опровергла любую связь между своими услугами и практиками насилия, самоповреждения или поощрения вредных действий.
В этом же документе компания запросила отмену приостановки, утверждая, что трехдневного рабочего периода, предоставленного агентством, недостаточно для выполнения компанией этого распоряжения.
Ранее Discord представил предложение мер по повышению защиты своих пользователей, с особым акцентом на детей и подростков. Этот документ был отправлен Генеральной прокуратуре Бразилии (AGU) в понедельник, 10-го числа, после встреч, на которых участвовали компания, ANPD, AGU и Министерство юстиции и общественной безопасности.
Дискуссия обострилась после того, как Discord признал проблемы в своей системе оповещений в эпизоде с участием 13-летней подростка. Сама компания сообщила, что первое уведомление о непосредственной угрозе смерти или серьезного телесного повреждения было зарегистрировано в 3:50, но удаление сервера произошло только в 4:15.
Мария Мелло из Института Alana прокомментировала в интервью g1, что реакция платформы будет иметь решающее значение для определения того, достигнет ли приостановка ожидаемой цели. Она подчеркнула, что оценка будет зависеть от выполнения требований и продолжения блокировки трансляций до разработки эффективных инструментов безопасности.
Эксперт также предупредила, что ситуации эксплуатации детей могут возникать вне Discord. Она отметила, что сближение преступников и подростков может происходить в других социальных сетях, прежде чем они перейдут в частные пространства платформы, где проходят трансляции.
В этом контексте Мелло выступает за то, чтобы проверка возраста пользователей была первоначальным шагом в защите. Кроме того, она считает необходимым использование искусственного интеллекта для выявления признаков вербовки, принуждения и эксплуатации, что позволит оперативно реагировать в случаях высокого риска.
Мари Сантини, директор Лаборатории интернет-исследований и социальных сетей Федерального университета Рио-де-Жанейро (NetLab UFRJ), положительно оценила приостановку, введенную ANPD. По ее мнению, эта мера может послужить образцом для других платформ, стремящихся укрепить свои системы защиты.
Однако исследовательница подчеркнула, что сами нормы не гарантируют безопасность. По ее мнению, компании должны демонстрировать прозрачность и подлежать механизмам надзора, которые дают практические результаты в их функционировании.
Одним из столпов, который ANPD использует для приостановки прямых трансляций Discord, является Цифровой статус ребенка и подростка, действующий с 17 марта этого года. Это законодательство расширяет защиту, предусмотренную для детей и подростков, на виртуальную среду.
Правила не ограничиваются сервисами, созданными исключительно для детско-юношеской аудитории; они также охватывают цифровые платформы, где вероятно присутствие детей и подростков. Среди требований — превентивные меры против сексуального насилия, насилия, домогательств, самоповреждения, самоубийства, порнографии, наркотиков и азартных игр.
Законодательство также требует адаптации контента к возрастной группе, надежных методов проверки возраста и защиты персональных данных несовершеннолетних. Платформы должны предоставлять инструменты родительского контроля и принимать меры против чрезмерного использования сервисов. Для крупных корпораций обязательства также включают ограничения на профилирование несовершеннолетних в рекламных целях, а также механизмы аудита и периодической отчетности.
Несоблюдение этих руководящих принципов может повлечь за собой штрафы. В конкретном случае с Discord приостановка трансляций остается обусловленной доказательством того, что были внедрены меры, способные эффективно защитить детей и подростков.
