Standard Bank Group сообщила о том, что ее технологические затраты в банковской деятельности за первые шесть месяцев, завершившихся 30 июня, составили 11,83 миллиарда рандов. Эта сумма увеличилась всего на 2% по сравнению с 11,62 миллиарда рандов годом ранее, что соответствует росту на 3% в постоянной валюте.
В этот период банк отметил, что почти три четверти его сотрудников являются активными пользователями инструментов генеративного искусственного интеллекта. Данная цифра, представленная в промежуточных результатах, опубликованных в четверг, охватывает всю функцию банковских технологий, включая программное обеспечение, облачные сервисы, связанные с технологиями расходы, персонал, амортизацию нематериальных активов, а также износ и другие траты. Эти расходы составляют около 28% от общих операционных расходов банка в размере 42,7 миллиарда рандов.
При сопоставимых условиях Standard Bank сохраняет статус крупнейшего потребителя технологий в южноафриканском банковском секторе. Годовая цифра за 2025 год составила 23,5 миллиарда рандов, тогда как Absa потратила 16,7 миллиарда рандов на ИТ, включая расходы на персонал, за год, закончившийся в декабре 2025 года.
Расходы растут благодаря внедрению ИИ
Однако общий рост в 2% недооценивает объем закупок банка, поскольку два бухгалтерских пункта снизили эту динамику. Амортизация нематериальных активов, которая является неденежным списанием ранее капитализированного программного обеспечения, упала на 26% до 835 миллионов рандов, а износ и прочие расходы снизились на 2% до 482 миллионов рандов. Вместе эти две статьи уменьшились на 19%.
Если исключить эти позиции, тенденция меняется: расходы на программное обеспечение, облачные сервисы и связанные с технологиями затраты выросли на 6% до 7,16 миллиарда рандов. Группа объяснила это ростом контрактных услуг, увеличением потребления облачных ресурсов и продолжающимися инвестициями в стратегические технологические программы. Затраты на технологический персонал возросли на 3% до 3,36 миллиарда рандов. В совокупности средства, направленные на технологии и персонал, увеличились на 5%, достигнув 10,52 миллиарда рандов.
Финансирование за счет сокращений в других областях
Интересным моментом является то, что эти 6% роста пришлось поглощать другим путем. По состоянию на 30 июня, 72% сотрудников Standard Bank активно использовали инструменты генеративного ИИ, при этом было одобрено 87 вариантов использования. Возможности рекомендаций, основанные на ИИ, поддержали более 10 миллионов персонализированных взаимодействий с клиентами за отчетный период, а 78% мигрируемых вычислительных мощностей группы теперь находятся в облаке. В июне банк занял лидирующие позиции в Африке и второе место в целом в первом Индексе Evident AI для банков в регионе Ближнего Востока и Африки.
Группа назвала расширение возможностей ИИ одним из факторов увеличения расходов на программное обеспечение и облачные сервисы, наряду со специализированными технологическими навыками, модернизацией основного банковского дела и кибербезопасностью. При этом было отмечено, что рост частично компенсируется инициативами по оптимизации, включая рационализацию лицензий, повышение эффективности облачных решений и упрощение инфраструктуры. Такой взгляд предполагает, что развитие ИИ может финансироваться за счет сокращений в других частях структуры, а не за счет новых средств.
Это согласуется с подходом Standard Bank «сберегать для инвестиций», который банк принял на финансовый год 2026. Согласно этому подходу, ожидается небольшое снижение коэффициента затрат к доходам, при этом финансируются целевые стратегические инвестиции. Коэффициент затрат к доходам в банковском секторе улучшился до 49,3% с 49,5%.
Канальные показатели усложняют обычную историю автоматизации. В сфере личного и частного банкинга в Южной Африке цифровые транзакционные объемы выросли на 17%, достигнув 1,7 миллиарда, а количество входов в систему — на 22%. При этом объемы транзакций через банкоматы упали на 22%, а объемы в отделениях — на 7%. Тем не менее, этот же бизнес добавил отделения вместо закрытия, завершив период с 516 отделений против 491 годом ранее, а точки представительства выросли с 640 до 686.
Общее число сотрудников группы увеличилось на 1% до 51 200 человек, а число сотрудников банка — на 2% до 44 764. Два показателя группы заслуживают внимания: капитальные затраты на недвижимость, оборудование и нематериальные активы снизились до 2,28 миллиарда рандов с 2,54 миллиарда рандов, а гудвилл и другие нематериальные активы уменьшились на 10% до 9,41 миллиарда рандов. В сочетании с падением амортизации это поднимает вопрос о том, восполняет ли Standard Bank свой капитализированный программный фонд так же быстро, как он его списывает, что является вопросом, стоящим за списанием программного обеспечения Absa на сумму 2,4 миллиарда рандов, объявленным в марте.
Standard Bank сообщил о валовом доходе в размере 26,1 миллиарда рандов, что на 10% больше, и доход на собственный капитал в размере 19,8%.
