Meta начала сталкиваться в среду (12-го числа) в Калифорнии с судебным иском, который потенциально может повлечь за собой многомиллиардные выплаты компании. Генеральные прокуроры различных штатов США обвиняют компанию в разработке Facebook и Instagram с целью постоянного удержания детей и подростков на своих платформах.
Этот спор также касается сбора и использования данных несовершеннолетних. Исход этого разбирательства может привести как к выплате компенсаций, так и к значительным изменениям в социальных сетях.
Штаты Колорадо, Кентукки, Калифорния и Нью-Джерси утверждают, что Meta внедрила функции, предназначенные для удержания молодых пользователей на платформах, и что потребители были введены в заблуждение относительно безопасности своих услуг. Кроме того, еще 29 штатов заявляют, что компания незаконно собирала и использовала информацию о детях, нарушая федеральное законодательство США.
Сама Meta оценивает потенциальный ущерб в 1,4 трлн долларов (что эквивалентно примерно 7,224 трлн бразильских реалов), что близко к ее текущей рыночной капитализации в 1,5 трлн долларов (примерно 7,740 трлн бразильских реалов). Хотя генеральные прокуроры публично не раскрыли сумму, которую они намерены потребовать, спор выходит за рамки финансового аспекта.
Генеральные прокуроры Колорадо, Кентукки, Калифорнии и Нью-Джерси требуют, чтобы судья Ивонна Гонсалес Роджерс постановила внести изменения в платформы в национальном масштабе. Среди требований — изменение алгоритма рекомендаций, чтобы он отдавал приоритет благополучию, а не вовлеченности, а также модификация таких функций, как уведомления.
Компания отвергает все обвинения. Представитель Meta заявил, что компания уверена, что доказательства продемонстрируют ее приверженность защите молодежи. По сообщению Reuters, представитель добавил, что Meta прислушивается к родителям, сотрудничает со специалистами и правоохранительными органами, а также проводит детальные исследования для понимания наиболее актуальных проблем.
Кроме того, Meta утверждает, что не могла ввести потребителей в заблуждение, утверждая, что ее платформы вызывают зависимость, поскольку «зависимость от социальных сетей» не является признанным психиатрическим состоянием.
Это судебное разбирательство возникло после расследования, которое было начато после показаний бывшей сотрудницы Фрэнсис Хоген перед Сенатом США в 2021 году. В тот момент она сообщила, что компания знала о потенциальных рисках для молодежи и знала методы, как сделать продукты более безопасными, но решила не внедрять эти изменения.
Судебный процесс происходит в то время, когда Meta замешана в значительно большем количестве судебных разбирательств. Более 3 тысяч федеральных исков против Meta, Snap, Alphabet и ByteDance были консолидированы под надзором Роджерс, и есть более 3,3 тысяч дел в окружном суде Лос-Анджелеса.
Недавние решения усилили давление
На прошлой неделе судья из Нью-Мексико постановил, что Meta должна выплатить 567 миллионов долларов (около 2,926 млрд бразильских реалов) и изменить свои платформы, признав компанию ответственной за вклад в кризис психического здоровья детей в этом штате.
Рассматриваемое дело будет иметь уникальную особенность: консультативная коллегия будет отвечать за ответы на конкретные вопросы, определенные судьей. Роджерс сможет использовать эти выводы для руководства своим обсуждением, которое планируется после завершения судебного разбирательства, в октябре. Конечный результат может установить пределы финансового воздействия на Meta и определить границы судебного вмешательства, касающегося функционирования социальных сетей, ориентированных на молодежную аудиторию.
