В рамках международных мероприятий, проводимых в Хорезме, готовится стартовать «Қовун сайли» — гастрономический фестиваль, который считается крупнейшим по своему масштабу.
В рамках международных мероприятий, проводимых в Хорезме, готовится стартовать «Қовун сайли» — гастрономический фестиваль, который считается крупнейшим по своему масштабу.
Правительственная комиссия под руководством заместителя премьер-министра провела «открытый диалог» с предпринимателями и инвесторами Хорезмской области в городе Хива.
Комиссия рассматривала вопросы привлечения инвестиций, развития промышленности и регулирования торговли. Заместитель премьер-министра Жамшид Ходжаев возглавлял эту комиссию.
На заседании Комитета Сената по аграрным вопросам, водным хозяйствам и экологии была представлена информация о проделанной работе по рассмотрению обращений физических и юридических лиц к акционерному обществу «Ўзсувтаъминот», проведению встреч с населением и организации публичных слушаний для решения поднятых вопросов и проблем.
Было отмечено, что в первой половине 2026 года в Виртуальный и Народный приемные Президента поступило более 7,8 тысяч обращений, касающихся деятельности акционерного общества «Ўзсувтаъминот». Этот показатель снизился на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из общего числа обращений положительно разрешено 4 тысячи 911 случаев.
Основная часть обращений связана с авариями в сетях питьевой воды, перебоями в водоснабжении и низкой подачей воды; по этому направлению зарегистрировано 2 тысячи 408 обращений. Также поступило 1 тысяча 788 обращений относительно платежей за питьевую воду, задолженности и перерасчета, а 1 тысяча 67 обращений — по подключению к централизованным сетям питьевой воды.
Кроме того, в течение прошедшего года было получено 1 тысяча 40 повторных обращений, что на 36% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. По региональному признаку наибольшее количество повторных обращений поступило от жителей Сурхандарьинской области (136 обращений), города Ташкент (126 обращений), Ташкента (93 обращения), Ферганской области (86 обращений) и Кашкадарьинской области (81 обращение).
В ходе обсуждения было подчеркнуто, что наличие повторных и коллективных обращений свидетельствует о сохранении определенных недостатков в системе работы с обращениями. В частности, отмечалось, что проблемы, которые могли быть решены на местном уровне, не рассматриваются своевременно, а также недостаточно проводятся встречи и разъяснительная работа с населением по вопросам, требующим дополнительного времени, средств и ресурсов, что и является причиной роста повторных и коллективных обращений.
Также внимание было уделено недостаткам в качестве рассмотрения обращений, контроле исполнения и устранении проблем на месте в некоторых районах. По итогам заседания были даны соответствующие рекомендации ответственным лицам по устранению выявленных недочетов в рассмотрении обращений, решению проблем на месте, предотвращению повторных обращений и дальнейшему совершенствованию системы взаимодействия с населением.
Вопросы обеспечения надежной защиты прав потребителей, своевременного рассмотрения обращений граждан и повышения эффективности системы остаются одними из приоритетных задач на сегодняшний день. В результате работы, проводимой в Сирдарьинской области, 376 из 390 обращений, поступивших во втором квартале 2026 года, были решены положительно, что составляет 96 процентов. Об этом было сообщено на очередном заседании регионального объединения Федерации обществ защиты прав потребителей в Сирдарьинской области.
На заседании был проведен всесторонний анализ исполнения решения Федерального совета от 17 июля 2026 года, деятельности районных и городских обществ во втором квартале, а также исполнения Закона «О защите прав потребителей» и других нормативно-правовых актов. Кроме того, в критико-аналитическом ключе обсуждалась работа по повышению эффективности взаимодействия с обращениями, правовому просвещению, общественному контролю и расширению базы членов.
Подчеркнуто, что в системе регионального объединения Федерации в Сирдарьинской области функционируют 11 районных (городских) обществ, в которых работают 24 сотрудника. Также 19 870 членов Федерации и 66 опорных групп действуют в предприятиях, организациях и учебных заведениях.
В отчетный период обращения рассматривались в установленном порядке через виртуальный приемный кабинет Президента, доверенные телефоны Главной прокуратуры, круглосуточную службу доверия Федерации по номеру 1091, виртуальный приемный кабинет istemol.uz, а также через Telegram-бот PotrebitelUz. Основная часть обращений касалась вопросов качества торговли и предоставления услуг, коммунальных услуг, договорных отношений и восстановления нарушенных прав потребителей.
На заседании особое внимание было уделено недостаткам, выявленным в деятельности некоторых районных и городских обществ. Было отмечено, что работа по взаимодействию с обращениями, усиление правового просвещения, эффективная организация мониторинговых мероприятий, увеличение числа членов Федерации и обеспечение исполнительной дисциплины не находятся на одинаковом уровне во всех регионах. В связи с этим руководителям была поручена задача разработать «Дорожные карты» с четкими сроками, повысить результативность по каждому показателю и устранить недостатки в кратчайшие сроки.
Жонибек Яриев, руководитель регионального объединения Федерации обществ защиты прав потребителей в Сирдарьинской области, выступая на заседании, подчеркнул, что отчетные собрания являются не только обзором выполненной работы, но и важной площадкой для критического анализа функционирования системы и определения будущих приоритетных задач.
Он заявил: «Наша цель — не цифры, а интересы человека. За каждым обращением стоит право гражданина, его доверие и надежда на справедливость. Поэтому своевременное и законное разрешение обращений, усиление работы по правовому просвещению, расширение общественного контроля и повышение правовой грамотности потребителей является нашей главной задачей. Это, в свою очередь, укрепляет доверие потребителей к нашей системе, а также к нам», — сказал Жонибек Яриев.
По итогам заседания были определены приоритетные задачи, направленные на дальнейшее совершенствование системы работы с обращениями, усиление общественного контроля, повышение эффективности защиты прав потребителей, активизацию работы с партнерскими организациями и увеличение числа членов Федерации.
